Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH BRAND, KELENGKAPAN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONS…

Syarifah Risna Arfiana

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand, kelengkapan produk, dan kualitas produk terhadap repeat order melalui kepuasan konsumen pada Toko Srala.id Banda Aceh. Metode yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dengan data yang diperoleh dari survei kepada konsumen Toko Srala.id. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand, kelengkapan produk, dan kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, kepuasan konsumen juga te…


    SERVICES DESK