Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH PRICE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP BRAND SWITCHING DENGAN CUSTOMER S…
Beutari Humaira
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh price dan service quality terhadap brand switching dengan customer satisfaction sebagai variabel satisfaction. Vivi Spa di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan Vivi Spa di Kota Banda Aceh yang berjumlah 184 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengampilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan jenis yang digu…
- Fakultas Ekonomi Manajemen, Banda Aceh - 2025
- Baca Selengkapnya