GAMBARAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP KRONIK DI DEPO FARMASI RAWAT JALAN RUMA…
ABSTRAK
Pelayanan resep kronik merupakan pelayanan resep untuk pasien dengan diagnosa penyakit kronik dan biasanya terdiri atas pasien dengan polifarmasi. Rata-rata waktu tunggu untuk obat jadi kronik yang diperoleh sebelum intervensi di RSUDZA adalah 78 menit, hasil ini belum memenuhi standar pelayanan minimum yaitu ≤ 30 menit. Untuk meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian di rumah sakit pada pelayanan kefarmasian, instalasi farmasi RSUDZA melakukan redesign dan penerapan konsep lean …
