Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

EVALUASI TINGKAT KEPENTINGAN DAN KEPUASAN PENUMPANG BUS ANUGERAH TRAYEK BANDA…

Emil Salim

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui layanan yang diharapkan (tingkat kepentingan) dan kepuasan penumpang bus CV Anugerah trayek Banda Aceh-Medan Responden penelitian adalah sebanyak 100 orang penumpang yang memanfaatkan layanan jasa angkutan bus tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui pengedaran kuesioner kepada penumpang bus tersebut. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik u…

PENGARUH USAHA PENGEMBANGAN PRODUK JASA PENERBANGAN PADA PT GARUDA INDONESIA …

Kadri

PT. Garuda Indonesia Airways merupakan perusahaan penerbangan niaga terbesar di Indonesia. Untuk melayani atau memahami perilaku konsumen bukanlah hal yang mudah mengingat banyak faktor yang mempengaruhinya Salah satu faktor yang mempengaruhi perusahaan kurang memahami dan memperhatikan kebutuhan serta keinginan konsumen. Untuk mempersiapkan karya ilmiah ini, penulis mengadakan penelitian pada PT, Garuda Indonesia Airways Cabang B…

KEINGINAN MASYARAKAT UNTUK BERALIH KE ALAT TRANSPORTASI MASAL DI KOTA BANDA ACEH

Cut Hasyati

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor faktor yang mempengaruhi keinginan masyarakat untuk beralih menggunakan transportasi masal Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Adapun model yang digunakan adalah analisis regresi logistik Dari hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan, dait kelima variabel bebas yang diamati yaitu umur, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, lesediaan beralih hail sesaat dan yang diperoleh ku…

PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BUS EKSEKUTIF CV. KURNIA RUTE BA…

Nasruddin

ABSTRAK Persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan perusahaan jasa angkutan sangat penting artinya bagi pencapaian tujuan perusahaan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi penumpang terhadap layanan buseksekutif CV Kurnia Rute Banda Aceh-Medan. Responden penelitian adalah sebanyak 120 orang penumpang yang memanfaatkan layanan jasa angkutan bus tersebut. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik uji beda rata-rata (uji t). Hasil penelitian …

PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN TIKET PADA PT. GARUDA INDONESIA CABANG BANDA …

Rizqullah Mubarak Lajuna Effendy Jaraputra

-

KERETA API ACEH-DELI (KAJIAN HISTORIS, POLITIK DAN EKONOMI PADA TAHUN 1876-1942)

Usman

KERETA API ACEH–DELI (Kajian Historis, Politik dan Ekonomi pada Tahun 1876–1942) Usman (NPM 1309300050017) Promotor: Prof. Dr. Said Muhammad, M.A. Kopromotor: Dr. Said Musnadi, M.Si., Dr. Husaini, M.A. Doktor Pendidikan IPS Darussalam, Banda Aceh April 2018 ABSTRAK Perkembangan kereta api Aceh dan Deli oleh Pemerintah Kolonial Belanda untuk pertahanan militer, penyatuan kekuasaan dan transportasi angkutan umum di daerah takluknya baik dalam keadaan perang maupun damai untuk…

  • Program Studi Doktor Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS KEPENTINGAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BUS TRAN…

LIA FAJRI

ABSTRAK Penggunaan kendaraan pribadi yang terus meningkat merupakan salah satu penyebab terjadinya kemacetan. Untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, Pemerintah Kota Banda Aceh menyediakan Bus Trans Koetaradja. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan Bus Trans Koetaradja, maka perlu diketahui bagaimana tingkat kepentingan dan kepuasan pengguna Bus Trans Koetaradja dan pengguna kendaraan pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan Bus Trans Koetaradja …

  • Program Studi Magister Teknik Sipil Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK