Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH MAKAN…

MERRY

Di Aceh Besar, khususnya kawasan Blang Bintang, bisnis kuliner berkembang pesat. Banyak rumah makan dan restoran bermunculan dengan menawarkan berbagai menu untuk menarik perhatian konsumen. Salah satu fenomena menarik yang terjadi saat ini adalah tingginya minat masyarakat terhadap Rumah Makan Cut Bit, yang berlokasi strategis di dekat Bandara Sultan Iskandar Muda. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan Cut Bit di Bla…

ANALISIS PELAYANAN PADA PT. KANAKA MULIA PERDANA BANDA ACEH

Ema sari Dewi

ABSTRAK Penelitian ini mengenai pelayanan PT Kanaka Mulia Perdana dan bersifat deskriptif yaitu ingin mengungkapkan fenomena yang terjadi pada jasa transportasi dan lebih khusus lagi jasa penjualan tiket pesawat (agen penjualan) dalam memberikan pelayanan kepada konsumen Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan pelayanan yang diterima dengan yang sesungguhnya diharapkan oleh konsumen. Lokasi penelitian dilakukan pada PT Kanaka Mulia Perdana Banda Aceh dengan jumlah sampel…


    SERVICES DESK