Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH JOB STRESS DAN JOB SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER SERVICE QUALITY YA…

Maisarah

Perkembangan tuntutan pelayanan publik menuntut instansi pemerintah untuk memberikan kualitas pelayanan yang optimal. Kualitas pelayanan tidak hanya dipengaruhi oleh sistem, tetapi juga oleh faktor internal pegawai seperti job stress, job satisfaction, organizational commitment, dan employee performance. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh job stress dan job satisfaction terhadap customer service quality dengan organizational commitment dan employee performance sebagai variabel med…

PENGARUH TUNJANGAN KINERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BALA…

T. M Samsul Bahri

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan Kepada Panitia Komisi Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen Pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH TUNJANGAN KINERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BALAI KARANTINA HEWAN, IKAN, DAN TUMBUHAN ACEH YANG DIMEDIASI OLEH MOTIVASI KERJA Oleh: T. M. SAMSUL BAHRI NPM. 2201202010032 Konsenterasi: Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Pertama: Prof. Dr. Muhammad Adam, SE., MBA Pembimbing Kedua: Dr. T.…

PENGARUH KOMPETENSI DAN EFEKTIVITAS KERJA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PT SOLU…

Adi Handarbeni

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan Kompetensi dan Efektivitas Kerja terhadap Kinerja Perusahaan PT Solusi Bangun Andalas yang Dimediasi oleh Budaya Kerja dengan Kepemimpinan sebagai Variabel Moderasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pekerja pada lingkungan PT Solusi Bangun Andalas. Sampel adalah sebanyak 107 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi berpen…

  • Program Study Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Unsyiah, Banda Aceh - 2026
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS KINERJA POLDA ACEH DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN MASYA…

Marzuki

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Polda Aceh dalam meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh masyarakat Aceh. Sampel pada penelitian ini adalah 400 masyarakat. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kinerja organisasi pada instansi polda aceh, citra berpengaruh terhadap kinerja organisasi pada insta…

  • Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2026
  • Baca Selengkapnya

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN QUIET QUITTING PADA GURU SMA ASN DI BA…

ALYA MAZULFA

Guru Aparatur Sipil Negara (ASN) pada jenjang Sekolah Menengah Atas (SMA) memiliki tanggung jawab tidak hanya mengajar tetapi juga mempersiapkan siswa menghadapi ujian akhir, seleksi perguruan tinggi, serta berbagai tugas administratif dan kegiatan sekolah lainnya. Tingginya tuntutan kerja dan tekanan dari sekolah maupun orang tua membuat beban kerja guru semakin kompleks sehingga berpotensi menimbulkan kelelahan emosional serta menurunkan keterlibatan kerja guru. Kondisi tersebut…

PENGARUH TASK CHALLENGE TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KETAHANAN KARYAWAN S…

MUHAMMAD ALIF PASYA

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Tantangan Tugas terhadap Kinerja Karyawan PT. Aceh Media Grafika, baik secara langsung maupun melalui mediasi Ketahanan Karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini sebanyak 143 karyawan PT. Aceh Media Grafika yang sekaligus dijadikan sampel melalui teknik sampling jenuh. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert 1-5, serta wawancara singkat untuk observasi awal. Analisis d…

EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGGAJIAN DAN PERHITUNGAN PPH PASAL 21 PEGAWAI PAD…

Ridha Syawal Ramatillah

PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKN…

Zikril Maulana

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA SATUAN POLISI PAMONG PRAJA PIDIE DENGAN DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI Oleh ZIKRIL MAULANA NIM: 2401202010026 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompetensi dan ke…

PENGARUH PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN JASA BIMBINGAN TES/BIMBINGAN STUDI…

Jummiati Shantina

ABSTRAK Promosi memegang peranan yang sangat penting dalam pemasaran jasa kepada konsumen, termasuk jasa pendidikan. Melalui promosi diharapkan akan dapat memberikan informasi mengenai keberadaan lembaga pendidikan kepada calon peserta didik, sehingga mereka tertarik untuk memanfaatkan layanan jasa pendidikan yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap volume penjualan jasa bimbingan tes/bimbingan studi pada IMA Banda Aceh, dan Pengumpulan data…

  • Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2007
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PEMBERDAYAAN SERTA KECERDASAN EMOSIONAL TE…

Anugrah Diansyah

ABSTRAK Kinerja yang baik dari pegawai merupakan hasil yang sangat diharapkan oleh setiap organisasi, karena kinerja karyawan diharapkan dapat meningkatkan kinerja organisasi baik dalam jangka panjang maupun jangka pendek. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh dari kepemimpinan, pemberdayaan, dan kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Aceh. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengambilan …


    SERVICES DESK