Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

KUALITAS PELAYANAN PERPUSTKAAN DIGITAL PADA SMA NEGERI 2 BANDA ACEH

heri adi

ABSTRAK Kualitas pelayanan merupakan kriteria kelayakan untuk mengevaluasi pemenuhan kebutuhan pengguna suatu layanan. Dalam pengelolaan perpustakaan digital di sekolah, pentingnya kualitas pelayanan adalah usaha untuk menjamin pengguna layanan agar terus-menerus menjadikan perpustakaan digital sebagai sumber pencarian informasi, buku-buku elektronik sekolah dan dokumen digital lainnya. Yang terjadi pada saat ini, pengembangan dan pengelolaan perpustakaan digital belum menjamin adanya kual…


    SERVICES DESK