Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

STRATEGI KOMUNIKASI SERVICE EXCELLENCE JOERAGAN PROPERTI DALAM MENINGKATKAN J…

MUHAMMAD NAUFAL ANIS

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pelayanan prima (service excellence) yang diterapkan oleh Joeragan Properti dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan di tengah persaingan bisnis properti yang semakin kompetitif. Latar belakang studi ini berangkat dari pentingnya komunikasi langsung sebagai strategi diferensiasi dalam industri properti lokal, di mana persepsi pelanggan terbentuk tidak hanya melalui kualitas produk, tetapi juga melalui kualitas interaks…

  • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

PENGGUNAAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN BR…

APRIZALMI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana penggunaan Instagram sebagai media komunikasi pemasaran dapat meningkatkan brand equity Desa Wisata Lubuk Sukon. Di era digital saat ini, media sosial menjadi alat yang efektif dalam strategi pemasaran destinasi wisata, termasuk desa wisata yang mengandalkan kearifan lokal dan kekayaan budaya sebagai daya tarik utama. Instagram dipilih sebagai objek kajian karena merupakan platform visual yang populer dan interaktif, memungkinkan pengelola…

  • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL BRAND IJAKROENG DALAM MENINGKA…

Sara Yunis

ABSTRAK Pandemi Covid-19 memberikan dampak besar di sektor perekonomian bisnis IKM, UMKM, dan perusahaan lokal baik selama pandemi ataupun paska pandemi, akibatnya banyak perusahaan mengalami kebangkrutan dan menutup usahanya. Ijakroeng merupakan salah satu yang berhasil survive dan merubah gaya pemasaran dari full offline menjadi offline online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran digital brand Ijakroeng dalam meningkatkan produktivitas penjualan. …

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN WISATA HALAL KOTA BANDA ACEH PASCA PANDEMI COVI…

Felia Risanti

Tujuan dari penelitian ini yaitu ingin melihat bagaimana strategi komunikasi pemasaran wisata halal kota Banda Aceh Pasca pandemi Covid-19 yang dilakukan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Aceh dan hambatan apa saja yang terjadi selama pandemi covid-19. Teori yang digunakan yaitu menggunakan teori Aidas (Attention, Interest, Desire, Action dan Satisfication). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan dengan jenis penelitian deskriptif. Metode pengumpulan data yang dig…

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) B…

HAWAIZA QANITA PERMANA

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) adalah salah satu penggerak utama perekonomian negara berkembang seperti Indonesia, maka dari itu perkembangan UMKM mempengaruhi berbagai sektor dalam masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh UMKM Bitata Food dalam memasarkan produk-produknya di kota Banda Aceh. Konsep Intergrated Marketing Communication (IMC) adalah salah satu bauran pemasaran yang digunakan dalam penelitian ini, komponen-kom…

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION RADIO THREE FM ACEH DALAM BERTAHAN DI ERA …

Iin Fernanda

ABSTRAK Penelitian ini berjudul Integrated Marketing Communication Radio Three FM Aceh Dalam Bertahan di Era Media Online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu yang diterapkan oleh radio three fm aceh dalam bertahan di era media online. Penelitian ini menggunakan pendekatan teori konvergensi media dan strategi komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication). Pelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif-deskriptif. Metode peneliti…

  • FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

Upaya Customer Service Relations Dalam Melayani Kebutuhan Pelanggan Telekomun…

widia iswarlinda

Penelitian ini berjudul “Upaya Customer Service Relations Dalam Melayani Kebutuhan Pelanggan Telekomunikasi Pada PT.Telkom Banda Aceh”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya apa saja yang dilakukan oleh Customer Service Relations dalam melayani kebutuhan pelanggan telekomunikasi pada PT. Telkom Banda Aceh. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Data dan informasi diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam kepada praktisi Customer …

  • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2013
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU TERHADAP CITRA MEREK SERTA DAMPAKNYA PA…

Teuku Razuli

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) komunikasi pemasaran terpadu, citra merek dan keputusan nasabah pada PT. Bank Aceh (2) pengaruh komunikasi pemasaran terpadu terhadap citra merek PT. Bank Aceh (3) pengaruh citra merek terhadap keputusan nasabah kredit berjangka pada PT. Bank Aceh (4) besarnya pengaruh tidak langsung komunikasi pemasaran terpadu terhadap keputusan nasabah kredit berjangka pada PT. Bank Aceh. Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Aceh dengan jumlah responden seb…


    SERVICES DESK