PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERA…
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) merupakan salah satu instansi yang sering mendapat keluhan dari pelanggan mengenai pelayanannya. Beberapa penyebab kurangnya pelayanan PDAM Tirta Mon Pase adalah tingginya angka kehilangan air baik dari kecurangan masyarakat maupun dari kebocoran pipa, dan kerusakan jaringan akibat pembangunan infrastruktur kota. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor kualitas pelayanan yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, menganalisis pengaruh ku…
PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KEMUDAHAN TRANSAKSI TERHADAP KEPUASAN KONSUME…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas informasi dan kemudahan transaksi terhadap kepuasan konsumen serta dampaknya pada loyalitas konsumen dalam berbelanja produk fashion online di Banda Aceh. Sampel penelitian sebanyak 120 masyarakat Banda Aceh yang merupakan konsumen yang pernah berbelanja online. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik structural equition model (SEM) dengan metode Partial Least Sq…
STUDI KOMPARATIF EFESIENSI PEMASARAN GABAH MELALUI KOPERASI DAN NON KOPERASI …
KARAKTERISTIK DAN KENDALA PETANI DALAM USAHATANI KELAPA SAWIT RAKYAT DI KECAMATAN TADU RAYA KABUPATEN NAGAN RAYA
OLEH
Nur Khotimah/ Agribisnis Unsyiah
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui karakteristik dan kendala petani dalam usahatani kelapa sawit rakyat di Kecamatan Tadu Raya Kabupaten Nagan Raya. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan wawancara secara langsung kepada responden dan data sekunder yang …
PENGARUH TEKNOLOGI, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN UKURAN ORGANISASI TERHADAP…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh teknologi, dukungan manajemen puncak, dan ukuran organisasi terhadap kepuasan pemakai sistem pada bank umum pemerintah di Kota Banda Aceh, yaitu Bank Aceh, bank Mandiri, BNI (Bank Negara Indonesia), BRI (Bank Rakyat Indonesia), dan BTN (Bank Tabungan Negara). Populasi dalam penelitian ini adalah para pemakai sistem pada bank-bank tersebut yang dipilih secara acak. Sampel yang dipilih secara acak sejumlah 77 orang.
Pengumpulan data dan informas…
PENGARUH KEADILAN INFORMASI, KEADILAN PROSEDURAL DAN KEADILAN DISTRIBUTIF TER…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji hubungan keadilan informasi, keadilan procedural, keadilan distributive, dan kepuasan nasabah internet banking Bank Mandiri. Metode purposive sampling digunakan untuk mengumpulkan data primer. Sampel dipilih dari nasabah Bank Mandiri. Sebanyak 107 kuesioner didistribusikan dan 103 kuesioner yang dapat dikumpulkan. Hirarchical Linear Modelling digunakan untuk menguji hipotesis.
Hasilnya adalah sebagai berikut: Keadilan informasi berpengaruh si…
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI HARGA TANAH DI KOTA BANDA ACEH
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi harga tanah di Kota Banda Aceh. Pendekatan Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah model regresi linear berganda dengan Ordinary Least Square (OLS). Harga Tanah di Kota Banda Aceh digunakan sebagai varaibel dependen dan sebagai variabel independen dalam penelitian ini adalah pertumbuhan penduduk, kepadatan penduduk, angkatan kerja dan pendapatan per kapita. Hasil estimasi menunjukkan bahwa kepadatan penduduk …
SISTEM PENGENDALIAN DATA DAN DOKUMEN KARYAWAN (DOCUMENT CONTROL) UNTUK MEMAST…
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil pembahasan pada bab-bab sebelumnya mengenai hasil laporan tentang Peningkatan Sistem Pengendalian Data Dan Dokumen Karyawan (Document Control) Untuk Memastikan Layanan Prima Administrator Departemen human Capital And Adminitrasion PT. Cipta Kridatama SITE MIFA Project meulaboh, penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Kinerja karyawan pada PT. Cipta Kridatama SITE MIFA Project Meulaboh sang…
PENGARUH PROMOTION MIX DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CUSTOMERS TRUST SERTA …
Dengan semakin meningkatnya intensitas persaingan dikalangan para peritel waralaba yang memiliki modal, sumber daya dan jaringan yang luas, akan membawa dampak yang juga cukup significant untuk peritel lokal, yang dikelola dan dijalankan langsung oleh pemiliknya. Sebagian besar toko tradisional ini masih menggunakan cara-cara lama dalam berdagang dan belum memanfaatkan tehnologi untuk mendukung produktifitas serta upaya dalam peningkatan kualitas layananan. Bukan tidak mungkin peritel tradis…
