Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN KONSUM…

Napika Ripai Insan

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan konsumen terhadap Kepuasaan Konsumen PT. Bank Aceh Syariah Cabang Kota Blangkejeren Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Nonprobability Sampling dengan sampel 120 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayana berpengaruhi secara positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen dan Variabel Kepercayaan Konsumen berpengaruh secara…

THE EFFECT OF HALAL LABEL, CELEBRITY ENDORSEMENT, AND ELECTRONIC WORD OF MOUT…

Alya Dara Kirana

ABSTRACT This research aims to measure the effect of halal label, celebrity endorsement, and e-wom towards repurchase intention and mediating by e-trust on Wardah customer in Banda Aceh. Data were collected through a survey of 150 respondents as sample to represents the research population and used a questionnaire as the data collection instrument. The sampling technique used in this research was purposive sampling. Structural Equation Modeling (SEM) was used as analytical method …

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP RETENSI PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RS…

Rizki Anjar Pinanggih

PROGRAM STUDI MAGISTER KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESOKTERAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA Tesis, Mei 2022 Rizki Anjar Pinanggih Pengaruh Marketing Mix Terhadap Retensi Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Datu Beru Takengon 150 Halaman +22 Tabel + 2 Gambar + 12 Lampiran ABSTRAK Latar Belakang: Retensi pasien sebagai pelanggan rumah sakit sangat penting untuk instansi yang memberi pelayanan dalam hal ini rumah sakit, namun sering diabaikan. Beberapa kajian menyebutkan bahwa re…

ANALISIS DETERMINAN KEPUTUSAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS BERINVES…

ERNAWATI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel religiusitas, pengetahuan dan herding terhadap variabelkeputusan investasi di pasar modal syariah. Penelitian ini dilakukan di Universitas Syiah Kuala dengan 100 sampel yang dipilih menggunakan teknik Random Sampling dan dianalisis menggunakan model analisis linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa religiusitas berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap variabel keputusan, pengetahuan berpengaruh positif dan s…

EFEKTIVITAS PENERAPAN BAURAN PEMASARAN SOSIAL (MARKETING MIX) TERHADAP PERUBA…

Ismail

Perilaku merokok di lingkungan pesantren traditional sangat memprihatinkan. Tidak hanya santri yang merokok, bahkan public figure (tengku) juga merokok. Perilaku merokok dapat dihindari jika individu menanamkan dalam dirinya untuk tidak merokok. Bauran pemasaran sosial dapat diimplementasikan untuk merubah perilaku merokok karena semua program kesehatan memerlukan perubahan perilaku sosial. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas penerapan bauran pemasaran sosial terhadap peruba…

PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMODERASI PENGARUH SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER PERC…

Zahra Wati

Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran brand image dalam memoderasi pengaruh service quality dan customer perceived value terhadap customer loyality serta peran customer relationship Management (CRM) dalam memediasi hubungan tersebut. sebanyaak 200 sampel dapat digunakan dalam penelitian ini dengan mengunakan teknik Quota Sampling. Selanjutnya data diuji melalui Sturctural Equation Modeling (SEM) menggunakan perangkat lunak AMOS. Beberapa hipotesis yang diaj…

PENGARUH INOVASI KINERJA TERHADAP MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT SWASTA DI ACEH

Munawar

ABSTRAK Penelitian ini menganalisis peningkatan mutu kinerja rumah sakit swasta Aceh yang dilakukan dengan mempertimbangkan variabel exogen kinerja individu, perilaku wanprestasi inovatif, leader member exchange, keamanan kerja dan kebijakan organisasi. Penelitian ini menggunakan perpaduan analisis data SEM dan AMOS dengan 270 responden tenaga medis dan non medis Rumah Sakit Swasta di Aceh yang diambil dengan cluster sampling. Hasil penel…

  • Fakultas Ekonomi dan Bisnis Doktor Ilmu Manajemen, Banda Aceh - 2022
  • Baca Selengkapnya

MENGEVALUASI PERAN GAMIFIKASI DALAM MENINGKATKAN NIAT PERILAKU BELANJA ONLINE…

Teuku Rizky

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala MENGEVALUASI PERAN GAMIFIKASI DALAM MENINGKATKAN NIAT PERILAKU BELANJA ONLINE DENGAN FLOW STATE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Oleh : TEUKU RIZKY NIM: 1901202010006 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Utama : Prof. Dr. Jasman J, SE, MBA Pembimbing Pembantu : Dr. Syafruddi…

PENGARUH EWOM TERHADAP NIAT BELI MELALUI SIKAP DENGAN SOVC SEBAGAI VARIABEL …

MIFTAHUL RIZMI

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana eWOM dapat mempengaruhi niat beli yang dimediasi oleh sikap dan bagaimana SOVC dapat memperkuat pengaruh eWOM terhadap sikap dan pengaruh eWOM terhadap niat beli, yang pada akhirnya ketiga hal tersebut meningkatkan niat beli Pengikut Akun Instagram Komunitas Pecandu Buku. Untuk menjelaskan ketiga hal tersebut, dalam penelitian ini diajukan 3 model, yaitu: model eWOM setelah dimediasi oleh sikap dan dampaknya…

THE EFFECT OF SOCIAL MEDIA INFLUENCER AND DIGITAL MARKETING CONTENT ON TRUST …

SRI INTAN RIZKIANI

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Social Media Influencer dan Konten Pemasaran Digital terhadap Kepercayaan, serta dampaknya terhadap Niat Beli. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 150 responden yaitu seluruh pengguna Shopee di kota Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Penelitian ini menggunakan Regresi Linier Berganda sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel yang terlibat. Hasil pen…


    SERVICES DESK