Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH CUSTOMER ENGAGEMENT MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP LOYALITAS MEREK DE…

Mazarina

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer engagement melalui media sosial terhadap loyalitas merek dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi. Studi empiris dilakukan pada media sosial facebook menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 100 orang yang merupakan pengguna facebook yang tergabung dalam fanpage Samsung Mobile Indonesia. Purposive Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampe…

PENGARUH BRAND TRUST TERHADAP BEHAVIORAL LOYALTY DENGAN BRAND AFFECT DAN ATTI…

yudi fajarna

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh kepercayaan merek terhadap perilaku loyalitas dengan merek mempengaruhi dan sikap loyalitas sebagai variabel mediasi pada konsumen sepatu olahraga merek Nike di kota Banda Aceh. Responden dalam penelitian adalah konsumen sepatu olahraga merek Nike di Kota Banda Aceh (purposive sampling). Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (analisis path). Berdasarkan hasil analisis path ditemukan bahwa kepercayaan …


    SERVICES DESK