PENGARUH KUALITAS DESAIN WEBSITE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT BELI UL…
Tujuan penelitian ini adalah untuk Pengaruh Kualitas Desain Website dan Kualitas Pelayanan terhadap Niat Beli Ulang melalui Kepercayaan sebagai pemediasi pada Platform Shopee. Jumlah responden dalam penelitian adalah 200 orang pelanggan Platform Shopee. Teknik pengambilan sampel yang digunakan Convenience Samping dengan metodenya Non-probability Sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SEM-AMOS untuk menganalisis datanya. Penelitian ini mengem…
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK DERU COFFEE DRIP BAG DI BL…
RINGKASAN
Salah satu aspek yang penting dalam memenangkan persaingan adalah dengan menciptakan kepuasan pada konsumen perusahaan. Kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dirasakan dengan harapannya (Umar, 2002). Selama dan setelah mengkonsumsi produk atau jasa, konsumen mengembangkan rasa Setuju atau tidak Setuju. Hal ini merupakan penilaian evaluatif pasca pemilihan yang disebabkan oleh pe…
FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI POTATOCOY DI KOTA BANDA ACEH
RINGKASAN
Persaingan antar perusahaan semakin ketat yang diakibatkan oleh dunia usaha yang perkembangannya semakin pesat membuat para konsumen lebih selektif dalam mengonsumsi sesuatu. Terlebih lagi dalam hal pemenuhan terhadap kebutuhan, konsumen sekarang ini cenderung lebih selektif dan menuntut lebih baik dari sebelumnya atau yang lain. Pemasaran akan produk yang dijual sangat tergantung pada persepsi konsumen atas produk tersebut. Konsumen merasa produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan…
PENGARUH KARAKTERISTIK DEMOGRAFI TERHADAP KEPUTUSAN INVESTASI YANG DIMEDIASI …
Investor cenderung berperilaku tidak rasional dalam pengambilan keputusan investasi karena dipengaruhi beberapa faktor psikologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik demografi investor yang berdomisili di Kota Banda Aceh yang terdiri dari usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan dan pengalaman investasi terhadap keputusan investasi melalui perilaku herding. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang disebar …
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK TEH PALA PADA USAHA HANTARAN COFFE…
RINGKASAN
Teh Pala adalah salah satu produk inovasi yang dikembangkan oleh Hantaran Coffee. Produk ini menggunakan kombinasi bahan baku teh dengan pala dan madu serta rempah-rempah yaitu jahe, serai, cengkeh, kayu manis dan kapulaga. Kandungan bahan baku pada teh pala menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen dan menjadi keunggulan produk untuk mempertahankan kepuasan konsumen.
Tujuan tugas akhir ini untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan konsumen pada produk teh pala. Tugas akhir …