Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE SHOPEE PAD…

Siti Chairunnisak

ABSTRAK Siti Chairunnisak ( 2022). Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Toko Online Shopee Pada Mahasiswa Fkip Universitas Syiah Kuala. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen toko online Shopee pada Mahasiswa FKIP Universitas Syiah Kuala. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Mahasiswa FKIP Universitas Syiah Kuala yang pernah berbelanja online pada toko markaetplace Shopee. Penelitian ini dilakukan meng…

INTEGRASI PASAR DAN DAYA SAING KAKAO INDONESIA DI PASAR INTERNASIONAL

Ahmad Ridha

Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk menganalisis integrasi pasar biji kakao, kakao olahan Indonesia dan pasar biji kakao dunia. (2) untuk menganalisis transmisi harga asimetris biji kakao di tingkat produsen (petani) dengan produk kakao olahan Indonesia dan pasar biji kakao dunia. (3) untuk menganalisis tingkat daya saing ekspor biji kakao dan kakao olahan Indonesia di pasar internasional. (4) untuk menganalisis struktur pasar kakao olahan di negara tujuan ekspor Indonesia. Untuk mencapai …

PERAN PERCEIVE VALUE DAN WEBSITE QUALITY SEBAGAI FAKTOR PENENTU NIAT BELI BE…

AZ-ZAHRAWANI KOBAT

-

PENGARUH VALUE FOR MONEY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP TRAVEL ANXIETY SERTA DA…

Maudi Mauliza

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Fungsi Mediasi Travel Anxiety Pada Pengaruh value for money dan service quality terhadap behavioral intention penumpang airlines low cost carrier Citilink dan Lion Air. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah penumpang low cost carrier airlines yang masuk ke Banda Aceh yaitu Wings Air dan Citilink. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan pendekatan convenience sampling. Adapun responden pada penel…

PENGARUH SUASANA TOKO DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI …

Muhammad Hadian Utama

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen atau peran Kepuasan Pelanggan Sebagai Mediasi Pada Pengaruh Suasana Toko dan Lokasi Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pangan Swalayan Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah Pelanggan Pangan Swalayan Banda Aceh. Sampel yang digunakan adalah 160 Pelanggan. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Suasana T…

PENGARUH KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT MENGINAP KEMBALI YANG DIMEDIASI OLEH K…

Muhammad Yani

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kewajaran Harga terhadap Niat Menginap Kembali yang dimediasi oleh Kepuasan yang Dirasakan Pelanggan Hotel Nusa Indah Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode Non-Probability Sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dengan sampel 130 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kewajaran harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan yang dirasakan, kepuasan…

PENGARUH PENGALAMAN KONSUMEN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP MINAT PEMBELIAN K…

Zulfajri Ery Syahputra

Studi ini bertujuan untuk pengaruh pengalaman konsumen dan kepercayaan merek terhadap minat pembelian kembali e-market place dan dampaknya pada loyalitas konsumen: studi kasus setelah Tokopedia merger menjadi Goto. Populasi dalam studi ini adalah seluruh konsumen goto di Banda Aceh. Teknik pengumpulan sampel dalam studi ini adalah purposive sampling. Sehingga diperoleh jumlah responden sebanyak 220 orang. Data dikumpulkan dengan cara penyebaran keusioner yang dilakukan secara online yang dita…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASA…

DIANA FITRI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepercayaan yang dimediasi oleh Kepuasan Pasien pada Puskesmas Lokop Kecamatan Serbajadi Kabupaten Aceh Timur. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non Probability Sampling dan metode analisis menggunakan model analisis jalur (path analysis) dengan sampel 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan, Kualitas Pelaya…

PENGARUH IKLAN TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI OLEH KETERLIBATAN PELA…

RAIHANUM PUTRI

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh iklan terhadap loyalitas merek yang dimediasi oleh keterlibatan pelanggan dan kepercayaan merek pada pengguna Scarlett Whitening. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pengguna Scarlett Whitening yang berjumlah 210 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural equation modelling (SEM) digunakan sebagai metode a…

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN…

Sari Ayu

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Minat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel Mediasi pada produk fashion merek Vivizubedi di Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non Probability Sampling dan metode analisis menggunakan model analisis jalur (path analysis) dengan sampel 140 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Harga berpengaruh positif dan signifikan ter…


    SERVICES DESK