Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE DENGAN KEPUASAN NASABAH BA…

Muhammad Reza

ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Hubungan Komunikasi Interpersonal Customer Service dengan Kepuasan Nasabah Bank Rakyat Indonesia Unit Belawan Sumatera Utara”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan komunikasi interpersonal Customer service (variabel X) dengan Kepuasan Nasabah Bank Rakyat Indonesia unit Belawan Sumatera Utara (variabel Y). Metode penelitian pada penelitian ini adalah metode korelasional, yaitu metode yang digunakan untuk menyelidiki kemungki…

  • FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS KESESUAIAN PENERAPAN PRODUK PEMBIAYAAN MUSYARAKAH BERDASARKAN PSAK …

LISANDI NOVISRA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan produk pembiayaan musyarakah dan kesesuaian perlakuan akuntansi produk pembiayaan musyarakah yang diterapkan pada PT. BPRS Hikmah Wakilah berdasarkan PSAK 106. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh langsung dari hasil wawancara dengan responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari segi pengakuan dan peng…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CORPORATE REPUTATION …

Citra Muliani

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CORPORATE REPUTATION DAN BRAND EQUITY PT. BANK ACEH SYARIAH DENGAN TRUST DAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Oleh CITRA MULIANI NIM : 1409200020082 Konsentrasi: Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Jasman J. Ma’ruf, SE. MBA Pembimbing Kedua : Dr. Sorayanti Utami, SE, MM Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui:(1) menganalisis pengaruh CSR terhadap reputasi PT. Bank Aceh Syar…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

“PROSEDUR PROGRAM E-BANKING PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK.”

GHAITSHA KANIA GHAZALA

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH DIMENSI PELATIHAN KARYAWAN KANTOR BANK SYARIAH MANDIRI AREA ACEH TER…

NASRUL HADI

ABSTRAK Abstrak karya akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH DIMENSI PELATIHAN KARYAWAN KANTOR BANK SYARIAH MANDIRI AREA ACEH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Oleh : NASRUL HADI 1609200020035 Konsentrasi: Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Dr. Amri, SE, M.Si Pembimbing Kedua : Dr. Musl…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MENABUNG SANTRI DI BANK SYARIAH PADA SA…

ICHSAN KAMIL

ABSTRACT This research purpose to analyze about the factors that affect the Interests in saving Students at Islamic banks on Dayah Modern Darul Ulum Santri Banda Aceh. The research used the method of quantitative research. The population of this research are all high school students in Dayah Modern Darul Ulum Banda Aceh. The technique of sampling method used random sampling and retrieved a sample research as much as 110 respondents. For the method of data analysis, using the method of mu…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PROSES PEMBIAYAAN USAHA MIKRO MELALUI PRODUK RAHN TASJILY TANAH PADA PT. PEGA…

ZULKARDANA

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

APLIKASI INTEGRASI METODE SERVQUAL, QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD), DAN KA…

MUNIRA OVIYATAMA

ABSTRAK Kualitas layanan operasional BCA Banda Aceh akan menuju kepada layanan yang lebih baik dalam rangka menjaga konsistensi dan peningkatan kualitas layanannya. Berdasarkan urgensi diatas penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan serta melakukan perbaikan kualitas layanan yang optimal sehingga akan menjadi salah satu bank dengan kualitas layanan yang terbaik. Untuk meningkatkan dan menstabilkan kualitas layanan yang dimaksud tersebut, maka peneliti memilih kon…

  • Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

MODEL RESPON PELANGGAN: SEBUAH EKSPLORASI TEORI NILAI UNTUK MENINGKATKAN MINA…

Kurnia Asni

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kepercayaan Nasabah Terhadap Kehandalan Teknologi (Information Technology (IT) Based trustworthiness), Kemudahan terhadap Penggunaan Teknologi (IT Utilization Easiness) dan Produk Internet Banking yang ditawarkan memiliki manfaat utilitarian (Internet Banking Utilitarian Customization) terhadap Minat untuk mengkonversi ke Internet Banking (Converting Intention to Internet Banking (IB)) melalui Penerimaan Nasabah terhadap Va…

  • Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

MEKANISME PEMBERIAN PEMBIAYAAN KOPERASI SECARA EXECUTING PADA BANK BRISYARIAH…

MUTHIA KHANZA

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK