KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN JASA BANK DANAMON SYARIAH DI KOTA BA…
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan jas terhadap kepuasan nasabah Bank Danamon Syariah di Kota Banda Aceh.
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Acch, yang menj:di objek dalam
penelitian ini adalah pelayanan jasa dan tingkat kepuasan konsumen pada Bank
Danamon Syariah, Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode "Purposive'terhadap 100 responden yang masih menggunakan jasa pelayan…
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI KERIPIK PISANG PADA TOKO ARWANA DI …
Dabrinus dengan judul skripsi Analisis Perilaku konsumen dalam
Membeli Keripik Pisang Pada Toko Arwana di Kabupaten Indragiri Hitir
Tembilahan Provinsi Ria", dengan pembimbing utama Bapak Ir lrwanm A, Kadir,
M.P. dan Bapal Dr. Ir. Mustafa Usman, M.S, sebagai pembimbing Anggota
Uintuk mengetahui penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor
yang mempengaruhi pertimbangan konsumen membeli kenipik pisang pada Toko
Arwana Tembilahan dengan permasalahan .
…
PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED VALUE, BRAND PREFERENCE, DAN CONSUMER S…
Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari secara empiris pengaruh dari variabel perceived quality, perceived value, brand preference dan consumer satisfaction terhaclap consumer loyalty yang ditcliti pada produk Sophie Martin Paris di Banda Acch. Respondennya adalah konsumen yang berada di Banda Aceh, jumlah sample penelitian adalah I 00. Metode pengumpulan data primer yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan membagikan kuesioner kepada responden dengan teknik convinience sampling d…
ANALISIS PENGARUH FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA ASURAN…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh brand equity terhadap kepuasan konsumen Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 di kota Banda Aceh Tujuan penelitian ini adalah untuk pembuktian ilmiah terhadap pengaruh ekuitas merek (brand awarness, brand perceived quality, brand association, brand loyality) terhadap kepuasan konsumen dalam memihih asuransi Bumiputera 1912 di kota Banda Aceh. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner yang telah didesain sesua…
FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI YANG DIPERTIMBANGKAN NASABAH TERHADAP PEMILIHAN PRODUK…
Secara teoritis, faktor motivasi dapat mempengaruhi sesorang dalam memilih suatu produk. Faktor motivasi tersebut terdiri dari faktor motivasi internal dan eksternal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor motivasi yang dipertimbangkan nasabah dalam memilih produk perbankan syariah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh.
Responden penelitian adalah sebanyak 144 orang nasabah bank tersebut
yang diambil secara convinience s…
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK TOYOTA DI KOTA BANDA ACEH
ABSTRAK
Perusahaan Toyota adalah salah satu perusahaan industri kendaraan. yang memiliki pangsa pasar besar baik di Indonesia rnaupun di negara-negara lain. Mesk:ipun menghadapi berbagai saingan dalam industri otomotif, kendaraan merek Toyota masih banyak diminati oleh konsumen yang ada di Indonesia terutama di Kata Banda Aceh Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh kepuasan konsumen terhadap kesetiaan merek Toyota di kota Band…
PENGARUH PENERAPAN SERVICE QUALITY MANAGEMENT (SQW) TERHADAP KEPUASAN NASABAH…
ABSTRAK
Baik buruknya manajemen kualitas jasa (service quality management) perusahaan perbankan dapat dilihat dari persepsi nasabah. Secara teoritis, service quality management (SOM) dapat bengaruh pada kepuasan nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality management (SQM) terhadap kepuasan nasabah PT Bank BNI Cabang Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 99 orang nasabah bank tersebut. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner, selanjutnya da…
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA KONSUMEN PRODUK AIR …
ABSTRAK
Penelitian ini merupakan studi empiris yang akan membahas tentang pengaruh kepercayaan merek terhadap loyalitas merek pada konsumen produk air minum Aqua di Kota Banda Aceh. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh, karakteristik merek, karakteristik perusahaan dan karakteristik konsumen dan merek terhadap loyalitas merek Aqua di Kota Banda Aceh. Penggunaan ketiga variabel bebas tersebut sebagai sub variabel kepercayaan berpedoman pada teorima Lau dan Lee. Pengumpulan data…
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK (STUDI KASUS PADA KONSUME…
Loyalitas pelanggan merupakan tujuan inti yang diupayakan pemasar . Hal ini
dikarenakan dengan loyalitas sesuai dengan yang diharapkan, dapat dipastikan
perusa haan akan meraih keuntungan. Kepercayaan konsumen terhadap suatu produk
berpengaruh terhadap loyalitas konsumen terhadap suatu merek. Pada saat konsumen
mempercayai suatu produk, konsumen akan terus mencari atau memakai produk tersebut
dan memiliki komitmen dalam hubungan tersebut. Komitmen ini akan membuat individu
memilik…
