PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN KANTOR IMIGRASI BANDA ACEH
ABSTRAK
Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap pelayanan yang diberikan Kantor lmigrasi Banda Aceh, serta untuk mengetahui pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan atau tidak sesuai dengan pelayanan yang diberikan.
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah persepsi konsumen terhadap pelayanan Kantor lmigrasi di Kota banda aceh. Dengan melihat unsur harapan dan kenyata…
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN (COSTUMER SATISFACTION) MELALUI PENDEKATAN NILAI …
ABSTRAK
Kepuasan dari konsumen terhadap produk menjadi acuan yang dapat memperhihatkan peningkatan ataupun penurunan permintaan kepada produk yang bersangkutan Konsumen sebagai objek penentu memang semestinya menjadi perhatian yang utama dimana kepuasan konsumen harus dijaga untuk dan meningkatkan permintaan terhadap produk menanik Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap produk sepeda motor Suzuki Satria F150, mengetahui mengapa konsumen lebi…
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH ASURANSI PT. ASURANSI JIWA M…
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui
kepuasan nasabah PT, Asuransi Jiwa Manulife Cabang Banda Aceh, dan untuk
mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan nasabah pada PT, Asuransi Jiwa
Manulife Cabang Banda Aceh. Penarikan sampel dilakukan secara convinience sampling terhadap 30 orang
responden yang menjadi pengguna Asuransi Manulife di kota Banda Aceh Untuk
mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan nasabah pT, Asuransi Jiwa
Manulife …
IMAGE TOKO DAN PENGARUHNYA TERHADAP PEMBELIAN PRODUK BUKU DI KOTA BANDA ACEH
ABSTRAK
Telah dilakukan penelitian tentang lmage Toko dan Pengaruhnya Terhadap Pembelian Produk Buku di Kota Banda Aceh " Tujuan dan penelitian ini adalah untuk mengetahu image konsumen terhadap toko buku di Kota Banda Aceh dan untuk mengetahui pengaruh image toko terhadap pembelian produk buku di Kota Banda Aceh. Adapun variabel image yang digunakan adalah variabel lokasi toko, sifat dan kualitas keragaman produk. harga dan atribut fisik took.
lokasi penelitian dilakukan di kota Banda …
PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, LEVERAGE, UKURAN PERUSAHAAN DAN TIN…
ABSTRAK
Berdirinya sebuah perusahaan tentunya memiliki tujuan tertentu yang ingin dicapai diantaranya mencapai keuntungan maksimal perusahaan, memakmurkan pemengang saham dan memaksimalkan nilai perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi nilai perusahaan. Sampel penelitian ini adalah perusahaan-perusahaam yang masuk dalam katagori Manufaktur sub sektor otomotif pada tahun 2007 sampai dengan tahun 2011 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia…
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO BUKU ZIKRA BANDA ACEH
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada toko buku Zikra Banda Aceh. Penarikan sample dilakukan dengan menggunakan metode "Convinience Sampling" terhadap 150 responden yang perah dan sedang menggunakan jasa pelayanan toko buku Zikra Banda Aceh. Koefisien determinan (R2) sebesar 0,851 atau 85,1 persen menunjukkan bahwa determinan variabel keandalan pelayanan, keresponsifan, kredibilitas, penghormatan dan variabcl berwuj…
FAKTOR-FAKTOR BAURAN PEMASARAN YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMAKA…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui berapa besar pengaruh pengaruh faktor-faktor bauran pemasaran terhadap keputusan pemakaian jasa warung internet di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna jasa warnet di Kota Banda Aceh, pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan Purposive Sampling hal ini dikarenakan jumlah populasi tidak diketahui secara pasti sehingga teknik pengambilan sampel adalah non probaliti sampling. Penarikan sampel di batasi dengan…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HOTEL RASA MALA INDA…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang menggunakan pelayanan Hotel Rasa Mala lndah diKota Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan pada Hotel Rasa Mala Indah Banda Aceh, sementara yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah tentang kualitas pelayanan dan loyalitas pelanggan Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Purposive Sampling terhadap 30 persen dari jumlah populasi sehingga diperoleh sampel dalam p…
PENGARUH BAURAN PEMASARAN NON-KONVENSIONAL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA HOTEL S…
ABSTRAK
Hotel Sultan merupakan salah satu hotel bintang tiga yang paling tua di Aceh. Dengan berbagai fasilitas yang ditawarkan, hotel ini mampu bertahan di pasar jasa perhotelan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran non-konvensional terhadap kepuasan pengguna hotel sultan Banda Aceh. Adapun variable nya terdiri dari people, process clan physical evidence. Dalam penelitian ini, peneJiti mengambil sampel dengan teknik pengambilan sampel yang menggunakan tekh…
ANALISIS PELAYANAN TABUNGAN DEPOSITO PADA BANK BRI SYARIAH DAN BANK SYARIAH M…
ABSTRAK
Kelahiran bank syariah di Indonesia didorong oleh keinginan masyarakat Indonesia terutama masyarakat Islam) yang berpandangan bunga merupakan hal yang haram. Walaupun demikian sebenarnya prinsip bagi hasil dalam lembaga keuangan telah dikenal luas baik dinegara Islam maupun non Islam. Jadi bank syariah tidak berkaitan dengan kegiatan ritual keagamaan (Islam) tapi lebih merupakan konsep pembagian hasil usaha antara pemilik modal dengan pihak pengelola modal Dengan demikian pengelolaan…
