ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK TELKOMSEL DI KOTA B…
Sering dengan kemayuan pesat dalam dalam lmu pengetahuan dan teknologi, bidang telekomumikasi juga mengalami kemajuan yang cukup pesat, komunikasi melalui telpon seluler telah menjadi kebutuhan pokok masyarakat modern saat ini
Tujuan dari penelitian mnt adalah untuk mengetahut perlaku konsumen dalam pembelian produk telkomsel di Kota Banda Aceh dan untuk mengetahui faktor yang domman yang mempegaruhi keputusan konsumen dalam pembehan produk Telkomsel di kota Banda…
PERBEDAAN KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TELKOMSEL DENGAN JASA…
Keluhan konsumen terhadap kerusakan jaringan sering kali terjadi baik untuk jaringan Telkomsel maupun Satelindo. Namun kalau dilihat dalam realita baik pihak Telkomscl maupun Stelindo kurang memperhatikan keluhan dari konsumen, terutama pihak operator dalam menangani masalah tersebut seharusnya secepatnya menyelesaikan dan memberikan alasan yang tepat kepada konsumen yang merasa di rugikan.
Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan k…
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN S…
Penelitian ini merupakan studi empiris yang akan membahas tentang Pengaruh Motivasi, Persepsi dan Sikap konsumen terhadap keputusan pembelian Souvenir Aceh di Kota Banda Aceh. Tujuan penelitian untuk mengetahui motivasi, persepsi, sikap dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian Souvenir Aceh di Kota Banda Aceh. Penelitian ini diharapkan dapat memperkaya kazanah ilmu pengetahuan.
Pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuesio…
NILAI-NILAI YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMERIKSAAN KESEHATAN PAD…
Keputusan seseorang konsumen untuk memanfaatkan layanan laboratorium kesehatan dapat ditentukan oleh nilai-nilai yang ada dalam diri konsumen itu sendiri, seperti nilai fungsional, nilai sosial, nilai emosional, nilai epistemik, dan nilai kondisional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh nilai fungsional, nilai sosial, nilai emosional, nilai epistemik, dan nilai kondisional terhadap pengambilan keputusan pemeriksaan kesehatan pada Laboratorium Kesehatan di …
PENGARUH KUALITAS PRODUK, INTENSITAS PROMOSI DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI UL…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, intensitas promosi, dan harga baik secara simultan maupun secara parsial terhadap minat beli ulang produk Ponds Facial Foam di Kota Banda Aceh. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan produk Ponds Facial Foam, dengan jumlah sampel 100 dan pengambilan sampel dengan menggunakan purposive sampling. Data diperoleh melalui data primer dengan menyebarkan ku…
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP BRAND IMAGE FAKULTAS MIPA UNIVE…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap citra (brand image) Fakultas MIPA Universitas Syiah Kuala. Sampel penelitian scbanyak 93 orang mahasiswa fakultas tersebut yang diambil secara proporsional sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengujian statistik ditemukan bahwa kualitas pelayanan yang diukur dari liradimensi (relia…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMBELI RUMAH DI KOMPLEK PERUM…
ABSTRAK
Penelitian ini merupakan studi empiris mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian rumah oleh konsumen di komplek perumahan Permata Lamnyong di Kota Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh faktor ekonomi, harga, lingkungan dan produk terhadap keputusan pembelian rumah. Diharapkan penelitian ini akan dapat memberikan inspirasi bagi penulis dan pihak pihak yang berkepentingan dengan penelitian ini, Penelitian dilakukan di komplek perumahan Permata Lamnyo…
ANALISIS PENGARUH EMOSIONAL, LAYANAN UMUM, DAN BIAYA TERHADAP LOYALITAS P…
Loyaltas pasien terhadap pelayanan rumah sakit dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor diantaranya kondisi erosional pasien, layanan umum dan biaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetanui kondisi erosional pasien, pcsepsi pada layanan umum dan biaya sehubungan dengan pelayanan kesehatan serta pengaruh ketiga variabel tersebut terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
Responden penelitian sebanyak 108 orang pasien rawat inap dan rawat jalan yang
…
PERBEDAAN PERSEPSI KELUARGA PASIEN ANTARA RUMAH SAKIT UMUM DR. ZAINOEL ABIDIN…
ABSTRAK
RSU-ZA (Rumah Sakit Zainoel Abidin) dan Rumah Sakit Tgk. Fakinah Banda Aceh yang juga termasuk perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa RSU-ZA (Rumah Sakit Zainoel Abdin) dan Rumah Sakit khususnya pelayanan rawat inap yang secara langsung dirasakan oleh para pemakai jasa pelayanan baik secara medis, keperawatan, penunjang medis, fasilitas-fasilitas yang ditawarkan, pelayanan administrasi dan manajemen RSUZA serta RS Tgk Fakinah itu mampu memberian kepuasan bagi pelanggan,…
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA HERMES PALACE HOTEL BAN…
Upaya peningkatan kualitas layanan merupakan suatu keharusan bagi setiap penyelenggaraan layanan seperti halnya pelayanan jasa penginapan. Baik-buruknya kualitas pelayanan yang diberikan hotel hanya dapat dilihat dari penilaian pelanggan yang memanfaatkan layanan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Hermes Palace Hotel Banda Aceh.
Responden penelitian adalah sebanyak 40 orang pelanggan hotel tersebut. Untuk mempero…
