PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENGGUNA ATM (AUTOMATIC T…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah pengguna ATM (Automatic Teller Machine) PT. Bank Aceh di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengguna ATM pada PT. Bank Aceh yang dipilih secara acak. Sampel yang dipilih secara acak sejumlah 100 orang.
Jenis data yang digunakan adalah data primer data sekunder yang diperoleh dari PT. Bank Aceh sebagai objek penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesion…
PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP NIAT PEMBELIAN DAN…
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh country of origin dan pengetahuan produk terhadap niat pembelian dan evaluasi produk sebagai variabel mediasi (studi pada produk elektronik merek Maspion di kota Banda Aceh), Responden dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Banda Aceh (purposive sampling). Model analisis yang dipakai dalam penelitian ini adalah analisis jalur (analisis path). Berdasarkan hasil analisi path ditemukan bahwa country of origin berpengaruh terhadap nia…
pengaruh persepsi kualitas dan persepsi kesesuaian terhadap sikap konsumen pr…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi kualitas dan persepsi kesesuaian terhadap sikap konsumen brand extension produk toiletries pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala. Metode penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai instrumen penelitian. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik convinience sampling, dimana yang dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa/mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala yang mengguna…
Pengaruh Image dan Trust Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Nas…
Citra, kepercayaan, kepuasan, loyalitas
Pengaruh Country of Origin, Service Quality, dan Atribut Produk Islam Terhada…
Daerah negara asal, kualitas pelayanan, atribut produk islam, kepuasan, loyalitas
PENGARUH HARGA DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP …
Pengaruh Harga dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Pusat Rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar
Ikramullah
Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung dari sebuah model multidimensional harga dan image perusahaan terhadap kepuasan pelanggan serta harga, Citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan pada pusat rekreasi Hills…
IMPLEMENTASI GOOD GOVERNANCE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBL…
ABSTRACT
The purpose of this study was to find out to test whether the implementation of good governance affects the quality of care in Banda Aceh STO. In this study researchers determine the total sample of 100 people with consideration of limited time, money and effort. The sampling technique used in this study is simple random sampling is a sampling technique that sample probabililty that provide equal opportunity for every element (member) population.
The results showed that the i…
KUALITAS PELAYANAN NASABAH KANTOR PUSAT OPERASIONAL RNPT. BANK ACEH
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan pada bab-bab terdahulu, penulis menyimpulkan
beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. PT. Bank Aceh merupakan bank umum milik daerah yang mempunyai
peranan langsung maupun tidak langsung terhadap pembangunan daerah
Aceh. Gagasan untuk berdirinya suatu Bank milik Pemerintah daerah
tercetus atas prakarsa Dewan Pemerintahan Daerah Peralihan Provinsi
Aceh.
2. Struktur Organisasi PT. Bank Aceh berbentuk garis dan staf dimana
st…
