MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKOLAH …
MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
PADA SEKOLAH SUKMA BANGSA
DI KABUPATEN PIDIE
Oleh : Safrina
NPM: 2309200050064
Komisi Pembimbing:
1. Prof. Dr. Nasir Usman, M.Pd
2. Prof. Dr. Bahrun, M.Pd.
ABSTRAK
Pelayanan prima merupakan kunci untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan dan motivasi belajar siswa. Manajemen pelayanan prima di sekolah dapat dilakukan dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, seperti siswa, orang tua, dan ma…
PENGARUH BUDAYA SEKOLAH DAN KOMPETENSI GURU TERHADAP PRODUKTIVITAS DI SEKOLAH…
PENGARUH BUDAYA SEKOLAH DAN KOMPETENSI GURU TERHADAP PRODUKTIFITAS DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
WILAYAH KABUPATEN PIDIE
Oleh : Rahmawati
NPM : 2309200050056
Komisi Pembimbing :
1. Dr. Niswanto, M. Pd.
2. Dr. Ismail, M. Pd.
ABSTRAK
Budaya sekolah dan kompetensi guru berperan dalam meningkatkan produktivitas sekolah, terutama di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Kabupaten Pidie. Produktivitas sekolah ini tercermin dari pencapaian akademik siswa dan kesiapan mereka memasuki dunia k…
MANAJEMEN KEPEGAWAIAN PENDIDIK DALAM MENGHADIRKAN GURU PROFESIONAL DI SEKOLAH…
Manajemen kepegawaian pendidik merupakan salah satu aspek krusial dalam menciptakan kualitas pendidikan yang unggul. Latar belakang penelitian ini berangkat dari kesadaran bahwa peran guru sangat vital dalam proses pembelajaran. Keberhasilan pendidikan tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan fasilitas, tetapi sangat bergantung pada kualitas guru yang tidak sekadar mengajar, melainkan juga membimbing, menginspirasi, dan membentuk karakter peserta didik. Dalam konteks ini, manajemen kepegawaia…
HAMBATAN -HAMBATAN YANG DIHADAPI KEPALA SMA NEGERI KABUPATEN BIREUEN DALAM …
Manajemen berbasis sekolah merupakan suatu alternatif model manajemen pendidikan dengan memberikan wewenang yang lebih luas kepada sekolah untuk memberdayakan dirinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hambatan-hambatan yang dihadapi oleh kepala SMA Negeri di Kabupaten Bireuen dalam rangka penerapan manajemen berbasis sekolah di sekolahnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis dengan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian adalah k…
KETERAMPILAN MANAJERIAL KEPALA SEKOLAH DALAM IMPLEMENTASI MANAJEMEN BERBASIS …
Keberhasilan suatu sekolah sangat ditentukan oleh kemampuan manajerial kepala sekolah. Seorang kepala sekolah yang terampil dalam memimpin akan mampu mengimplementasikan manajemen berbasis sekolah secara efektif dan efesien. Penelitian ini mengenai Keterampilan Manajerial Kepala Sekolah Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah pada SMP Negeri 19 Percontohan Barda Aceh Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya dalam penyusunan program, strategi dan…
STRATEGI PENINGKATAN KEMAMPUAN TENAGA PENGELOLA LABORATORIUM IPA DI SMAN 3 KO…
Peningkatan kemampuan profesional tenaga pengelola laboratorium (laboran) merupakan usaha untuk meningkatkan kualitas pembelajaran melalui kegiatan praktikum. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang digunakan kepala SMAN 3 Banda Aceh dalam: (1) Penyusunan program peningkatan kemampuan tenaga pengelola laboratorium; (2) Pelaksanaan peningkatan kemampuan tenaga pengelola laboratorium; dan (3) Hambatan-hambatan yan…
PENGELOLAAN KEUANGAN PADA BAITUL MAL KABUPATEN ACEH TENGAH
Pengelolaan keuangan yang efektif dapat meningkatkan pemberdayakan ekonomi masyarakat. Peneliti melakukan penelitian dengan judul: "Pengelolaan Keuangan pada Baitul Mal Kabupaten Aceh Tengah". Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui program kerja, mekanisme penyaluran, bentuk monitoring dan kendala pada Baitul Mal. Pendekatan penelitian adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara clan dokumentasi, dengan subjek pe…
PENGELOLAAN UNIT PRODUKSI DALAM PERSPEKTIFRN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PAD…
Tingginya angka pengangguran membuat pemerintah kembali mengalahkan SMK sebagai instansi yang cepat menghasilkan tenaga kerja mandiri. SMK melalui UP diharapkan dapat menciptakan lulusan yang mandiri dan siap terjun ke masyarakat. Tujuan penelitian untuk mengetahui proses pengelolaan pada unit produksi dalam perspektif total quality Management. Dengan metode deskriptif melalui pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data secara wawancara, observasi,…
