Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PROSEDUR PELAYANAN PENGAMBILAN DANA PENSIUN PNS PT. POS INDONESIA BANDA ACEH

al muddatsir

PROSES SISTEM PEMASARAN ADMINSTRASI PELAYANAN LISTRIK PT. PLN (PERSERO)…

Muhammad Najir

PELAYANAN PRIMA CUSTOMER SERVICE DALAMRNMENINGKATKAN KEPUASAN NASABAHRNPT. BA…

DELLA FERTIWI

BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan pembahasan bab-bab sebelumnya mengenai hasil laporan tentang pelayanan prima customer service pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Karang Baru maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Manfaat dan tujuan diterapkan pelayanan prima oleh petugas Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Karang Baru adalah meningkatkannya loyalitas nasabah, meningkatkan citra perusahaan, dan menjadikan layanan BRI se…

PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MEULIGOU HOTEL MEULABOH

VINALISA

ABSTRAK Kata Kunci: konsumen, kualitas pelayanan. Penelitian ini berjudul “Penilaian konsumen terhadap kualitas pelayanan Meuligou Hotel Meulaboh” mengangkat masalah bagaimana penilaian konsumen terhadap kualitas pelayanan Meuligou Hotel Meulaboh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penilaian konsumen terhadap kualitas pelayanan Meuligou Hotel Meulaboh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menginap di Meuligou Hotel Meulaboh dan yang menjadi sampel dalam pe…

PELAYANAN PURNA JUAL KENDARAAN PADA PT. DUNIA BARUSA AUTHORIZED TOYOTA DEALER…

Muhammad Zulvan

PENERAPAN STRATEGI LAYANAN JASA PAKET EKSPRESS DAN PAKET KILAT KHUSUS PADA PT…

MUHAMMAD ROZA ANDIKA

AKTIFITAS COSTUMER SERVICE DALAM MENIGKATKAN MUTU PELAYANAN NASABAH PADA PT B…

Fahmi Mauliadi

LKP

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH PAD…

Rusdi

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empati dan keterwujudan baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan nasabah (2) pengaruh kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empati, dan keterwujudan baik secara simultan mapun parsial terhadap loyalitas nasabah (3) pengaruh kepuasan terhadap loyalitas nasabah, (4) pengaruh besarnya pengaruh tidak langsung kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empati, keterwujudan terhadap loyalitas nasabah …

ANALISIS OPTIMASI PELAYANAN NASABAH PT BANK ACEH KANTOR PUSAT BERDASARKAN MET…

Putri Reihan Niza

ANALISIS OPTIMASI PELAYANAN NASABAH PT BANK ACEH KANTOR PUSAT BERDASARKAN METODE ANTRIAN (QUEUING SYSTEM)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN NASABAH DAN LOKASI STRATEGIS TERHADAP …

Muhammad Fahreza Fadhil

ABSTRAK Penelitian ini merupakan studi empiris tentang pengaruh kualitas layanan, kepercayaan nasabah dan lokasi strategis terhadap kepuasan nasabah pada layanan ATM BNI Drive Thru di Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, kepercayaan nasabah dan lokasi strategis baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kepuasan nasabah pada layanan ATM BNI Drive Thru di Banda Aceh . Sampel penelitian berjumlah sebanyak 100 nasabah. Penarikan samp…


    SERVICES DESK