PENGUKURAN PELAYANAN JASA PT ASURANSI JIWA MANULIFE INDONESIA CABANG BANDA ACEH
Kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan jasa asuransi sangat penting artinya bagi nasabah perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia Cabang Banda Aceh pasca musibah tsunami 26 Desember 2004. Responden penelitian adalah sebanyak 75 orang nasabah yang dipilih secara corvinienee sampling. Variabel yang digunakan adalah lima dimensi kualitas layanan yang meliputi reliability, assurance, responsivenes, emphaty da…
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD (STUD…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengukuran kinerja Bank Aceh Syari'ah Cabang Banda Aceh dengan konsep balanced scorecard berdasarkan aspek keuangan, aspek pclanggan, aspek internal bisnis, aspek pembelajaran dan pertumbuhan.
Metode penelitian dengan menyebarkan kuisioner kepada nasabah dan
karyawan. Polulasinya adalah seluruh nasabah dan karyawan Bank Aceh Syari'ah cabang Banda Aceh, sedangkan sampel yang diambil masing-masing adalah 100 responden unt…
ANALISA PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA KANTOR BUPATI KABUPATEN PIDIE
Seorang pimpinan menggunakan setiap bawahannya untuk bekerja efektit dan etisien dalam rangka pencapatan tujuan dan organisasi yang dipimpinnya dengan kata lain pemimpin baru dikatakan berhasil manakala bawahannya berada dalam prestasi kerja yang baik Seorang karyawan akan menujukkan prestast kerja yang baik apabila pimpinanya memperhatian dan memenuhi kategori kebutuhan kebutuhan yang diperlukan karyawan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di instansi yang di pimpinnya. Penelitan ini b…
PENGARUH SISTEM REWARD, DAN PUNISHMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI EMP…
Penelitian ini bertujuan memperoleh bukti mengenai pengaruh sistem reward clan punishment terhadap kinerja manajerial pada rumah sakit di Kota Banda Aceh. Penelitian ini bertumpu pada masalah pokok: apakah sistem reward, dan punishment berpengaruh terhadap kinerja manajerial'?
Populasi dan sampel penelitian ini adalah kepala bagian-kepala bagian yang terdapat pada rumah
salcit di kota Banda Aceh. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, meliputi respon responden terhada…
PENGARUH SISTEM REWARD AND PUNISHMENT DAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA TERHADAP …
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem reward and punishment dan sistem pengukuran kinerja terhadap hubungan antara strategi berbasis Total Quality Management (TQM) dan kinerja manajerial. Sampel yang digunakan adalah para manajer sebanyak 77 orang dari I 8 BUMN di Kota Banda Aceh yang diperoleh dengan metode purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada para manajer level menengah yang dianalisi…
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, KOMPLEKSITAS TUGAS, DAN SISTEM REWARD TERHADAP…
Penelitian ini bertujuan memperoleh bukti mengenai pengaruh komitmen organisasi, kompleksitas tugas dan sistem rewards terhadap kepuasan kerja manajer keuangan perhotelan di Banda Aceh. Penelitian ini bertumpu pada masalah pokok : apakah komitmen organisasi, kompleksitas tugas dan sistem reward bepengaruh terhadap kepuasan kerja manajer keuangan.
Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah manajer keuangan yang bekerja di perhotelan di kota Banda Aceh. Da…
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK RAKYAT INDON…
Pengembangan karir merupakan salah satu faktor yang dapat meningkatkan kinerja karyawan dimana faktor tersebut perlu mendapat perhatian sehingga karywan dapat bekerja dengan baik dan dan lancar sesuai dengan keahlian yang dimiliki, kebijakan serta prosedur yang ditetapkan organisasi
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah penerapan pengembangan karir berpengarh terhadap kinerja karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Kanwil Banda Aceh
Lokasi peneliti…
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA…
Keberadaan sumber daya manusia didalam suatu instansi memegang peranan sangat penting. Tenaga kerja memiliki potensi yang besar untuk menjalankan aktivitas
kantor. Potensi setiap sumber daya manusia yang ada dalam organisasi harus dapat
dimanfaatkan sebaik-baiknya, sehingga mampu memberikan hasil yang maksimal.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk dapat menguji dan menganalisis pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Populasi da…
PENGARUH MOTIVASI, KEPUASAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADA…
Badan Pengawasan Daerah Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam dibentuk berdasarkan Qanun Aceh Nomor 5 Tahun 2007 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas, Lembaga Teknis Daerah dan Lembaga Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam. Tugas utamanya adalah mengawasi segala sudut pembangunan untuk dapat jalannya laju pemerintahan Aceh. Disamping itu juga, mengawasi atau menjauhkan Pemerintahan Aceh dari tindakan korupsi, kolusi dan nepotisme yang sering …
