Upaya Customer Service Relations Dalam Melayani Kebutuhan Pelanggan Telekomun…
Penelitian ini berjudul “Upaya Customer Service Relations Dalam Melayani Kebutuhan Pelanggan Telekomunikasi Pada PT.Telkom Banda Aceh”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya apa saja yang dilakukan oleh Customer Service Relations dalam melayani kebutuhan pelanggan telekomunikasi pada PT. Telkom Banda Aceh. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Data dan informasi diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam kepada praktisi Customer …
- Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2013
- Baca Selengkapnya
IMPLEMENTASI GOOD GOVERNANCE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBL…
ABSTRACT
The purpose of this study was to find out to test whether the implementation of good governance affects the quality of care in Banda Aceh STO. In this study researchers determine the total sample of 100 people with consideration of limited time, money and effort. The sampling technique used in this study is simple random sampling is a sampling technique that sample probabililty that provide equal opportunity for every element (member) population.
The results showed that the i…
STRATEGI PEMASARAN HASIL USAHATANI BUAH NAGA DI KABUPATEN ACEH BESAR
ABSTRAK
Teuku Makruf Saputra. 2013. “Strategi Pemasaran Hasil Usahatani Buah Naga Di Kabupaten Aceh Besar” bimbingan Dr. Ir. Agussabti M.Si dan Dr. Ir. Romano, M.P. Penelitian ini betujuan mengetahui faktor-faktor internal dan eksternal yang paling mempengaruhi pemasaran hasil usaha tani buah naga dan mengetahui strategi yang tepat dalam pemasaran hasil ushatani buah naga Di Kabupaten Aceh Besar. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara secara mendalam dan studi…
Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Pembelian Barang Secara Online (Suatu Pen…
ABSTRAK
Kata kunci: kepuasan konsumen, belanja online
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh timbulnya fenomena belanja online baik melalui toko online ataupun dari jejaring sosial. Dewasa ini masyarakat dapat melakukan kegiatan transaksi belanja tidak hanya langsung bertatap muka dengan si penjual tetapi dapat pula dilakukan melalui media elektronik yaitu lewat internet. Adapun masalah penelitian ini adalah “Bagaimana kepuasan mahasiswa program studi Pendidikan Ekonomi FKIP Unsyiah dalam…
PENGARUH KESADARAN MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP INTENSI PEMBELIAN PRO…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kesadaran merek dan persepsi kualitas terhadap intensi pembelian produk kosmetik Oriflame. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala, dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu convenience sampling yang berjumlam 160 responden yang terdiri dari 80 responden mahasiswi S1 dan 80 mahasiswi program studi DIII dari semua program studi. Dengan menggunakan metode penelitian Regresi Linear Be…
PENGARUH REPUTASI, RESPONSIF, PEMBERIAN HADIAH DAN REKOMENDASI TERHADAP NASAB…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh reputasi,
responsif, pemberian hadiah dan rekomendasi terhadap nasabah berpindah ke PT.
Bank BNI cabang Meulaboh. Untuk mengukur pengaruh tersebut maka digunakan
metode analisis Regresi Linear Berganda. Skala data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Skala Likert dengan jumlah sampel 100 orang. Dari hasil
pengukuran metode analisis Regresi Linear Berganda diperoleh hasil bahwa dengan
pengujian simultan terdapat penga…
EVALUASI PENENTUAN HARGA POKOK PEMBANGUNAN PERUMAHAN PADA PROYEK PERUMAHAN BR…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang penentuan harga pokok pembangunan perumahan pada proyek perumahan BRR pada PT. Mutiara Lestari Raya, telah sesuai dengan standar Akutansi yang berlaku.
Penelitian yang dilakukan bersifat kualitatif, data-data yang diperoleh
secara filed Research dan Library Research, untuk Field Research, penulis peroleh dari melakukan observasi dan wawancara langsung dengan pihak PT. Mutiara Lestari Raya, baik observasi lapan…
