Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERILAKU KONSUMEN MUSLIM, DAN KEPUASAN KONSUMEN …

Fawaid Harly

ABSTRAK Penelitian ini meneliti pengaruh kualitas pelayanan, perilaku konsumen Muslim, dan kepuasan konsumen terhadap minat beli di restoran cepat saji HokBen di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada responden di Kota Banda Aceh yang pernah berkunjung ke HokBen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, perilaku konsumen Muslim, dan kepuasan konsumen memiliki pengaruh positif d…

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN MEMBELI SOVENIR AC…

Helvy Suraya Fajar

Sovenir yang terdiri dari berbagai jenis barang yang diproduksi adalah hasil kerajinan tangan seperti cendra mata, rencong, manik-manik, kain sarung. peci, gantungan kunci dan lain-lain. Kerudian sovenir dalam bentuk khas makanan Aceh seperti timpan, karah, bada reutuk, karang surut, supit, pala manis, dan lain-lain, Yang semua ini merupakan produk yang berdaya kreativitas tinggi. Oleh karenanya situasi pasar khusus untuk barang-barang sovenir dapat dika…

PENGARUH CITRA TOKO, MEREK BARANG DAN POTONGAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONS…

Mulki Adli

Pante Pirak Square merupakan salah satu toko rite! yang menjual berbagai macam kebutuhan rumah tangga mulai dari kebutuhan primer hingga kebutuhan tersier. Dengan persaingan yang semakin ketat, maka Pante Pirak Square harus mampu menampilkan citra toko, merek barang dan potongan harga yang semakin baik kepada konsumen, baik dari segi membangun pandangan yang positif, fasilitas fisik yang memadai, kenyaman dalam berbelanja, menawakan merek dan yang berkualitas discount musiman sehin…

FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN LOYALITAS PELANGGAN MINUMAN MEREK BUAVITA DI KO…

Zulfikar Meda

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor dominan yang mempengaruhi minuman merek buavita di kota Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 100 orang yang diambil secara purposive sampling. Responden merupakan orang yang pernah mengkonsumsi minuman merek Buavita. Hasil penelitian loyalitas pelanggan menjelaskan bahwa dari semua variabel yang diteliti yaitu faktor manfaat produk, faktor ukuran produk, faktor ketahanan produk, faktor harga produk, dan faktor merek produk p…

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PT. TASPEN (PERSERO) CA…

Cut Meurah Husna

ABSTRAK Pegawai Negeri Sipil sebagai aparatur negara, abdi negara dan abdi masyarakat mempunyai potensi yang sangat menentukan kelsncaran pelaksanaan pembangunan nasional sehingga senantiasa perlu dibina dan dikembangkan tingkat kesejahteraannya. Upaya mewujudkan peningkatan kesejahteraan Pegawai Negeri Sipil dan keluarganya telah dirintis pemerintah sejak tahun 1960 melalui penyelenggaraan konferensi kesejahteraan Pegawai Negeri Sipil dihadiri oleh semua Kepala Urusan Pegawai seluruh dep…

PENGARUH BRAND PREFERENCE, HARGA DAN LABEL HALAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN…

Cut Fadya Allya Natasya

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand preference, harga, dan label halal terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Luxcrime. Adapun objek dari penelitian ini adalah Mahasiswi Universitas Syiah Kuala. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan metode penentuan sampel Non-probability sampling dengan teknik proportional random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda. Be…

PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DALAM MEMODERASI PENGARUH SELF ESTE…

Arwinsyah Malik

PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR DALAM MEMODERASI PENGARUH SELF ESTEEM, LOCUS OF CONTROL DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI KEJAKSAAN TINGGI ACEH Arwinsyah Malik*, Muslim, Sofyan Magister Manajemen, Universitas Syiah Kuala, Indonesia *Corresponding Author: malikarwinsyah@gmail.com Abstrak Penelitian ini bertujuan menguji peranan organizational citizenship behavior dalam posisinya sebagai pemoderasi hubungan yang terbentuk antara self esteem, lo…

PENGETAHUAN IBU DALAM RENCIPTAKAN PERILAKU BAIK PADA ANAK USIA PRASEKOLAH DI …

Shinta Mayasari

Perilaku merupakan suntu kegiatan atau aktivitas organisme. Perilaku baik adalah perilaku yang sesuai dengan nilai dan norma kehidupan, sedangkan perilaku buruk adalah sebaliknya atau bahkan bertentangan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi pengetahuan ibu dalam menciptakan perilaku balk pada anak usia prasekolah di Dusun Cot Jambe Desa Tj. Selamat Kecamatan Darussalam Aceh Besar dengan desain deskriptif eksploratif, metode pengambilan sa…

PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP LOYALI…

Muhammad Fadil Rasid

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Reputasi Perusahaan terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan Pada Bank Syariah di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah yang berjumlah 184 responden dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Teknik sampel yang digunakan non-probability sampling dengan metode convenience sampling. Statistical Package for the Social Sci…

PERSEPSI NASABAH TERHADAP PELAYANAN PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARIAH HIKMA…

Della Nurul Rezana

Della Nurul Rezana, dengan judul skripsi "Persepsi Nasabah Terhadap Pelayanan PT. Bank Perkreditan Rakyat Syariah Hikmah Wakilah Banda Aceh", di bawah bimbingan Ibu Hj Agustina Arida, S.P, M.Si, selaku pembimbing utama dan Bapak Ir Edy Marsudi, M.Si, selaku pembimbing kedua.Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah persepsi nasabah terhadap pelayanan PT. BPRS Hikmah Wakilah Banda Aceh. Penelitian ini dilaksanakan di PT. BPRS Hikma…




    SERVICES DESK