PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA INDOMARET SIMPANG LIMA BA…
ABSTRAK
Kata Kunci: Pelayanan, Kepuasan Pelanggan.
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Indomaret Simpang Lima Banda Aceh”, penelitian ini mengangkat masalah 1) adakah pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Indomaret Simpang Lima Banda Aceh dilihat dari segi keandalan (reliability), keresponsifan (responsiveness), jaminan (assurance), empati (empathy), dan berwujud (tangible) dan 2) berapa besar pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pel…
PENGARUH KESEJAHTERAAN KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN PT…
ABSTRAK
Kata kunci : kesejahteraan, produktivitas kerja karyawan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesejahteraan, tingkat produktivitas kerja dan pengaruh kesejahteraan terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Gelora Sawita Makmur di Kabupaten Nagan Raya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT.Gelora Sawita Makmur yang berjumlah 40 orang, dan seluruh populasi dijadikan sampel yaitu 40 orang (total sampling). Metode yang digunakan metode deskriptif den…
THE PROBLEMS OF COMMUNICATIVE APPROACH RNIMPLEMENTATION IN TEACHING SPEAKING …
ABSTRACT
Sudirman, 2014. The Problems of Communicative Approach Implementation in
Teaching Speaking (A Case Study at SMAN 1 Rikit Gaib-Gayo Lues).
Thesis, Graduate Program in English Education of Syiah Kuala University.
Advisor: (1) Dr. Sofyan A. Gani, M.A. (2) Abdul Manan, M. Sc., M.A.,
Ph.D.
Key words: Problems, Communicative Approach, Speaking.
Communicative Approach or Communicative Language Teaching has
been quite popular in Indonesia for several years. Literally…
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KI…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja karyawan PT. PLN (persero) Wilayah I NAD. Penelitian ini menggunakan variabel budaya organisasi dan gaya kepemimpinan transformasional untuk menganalisis pengaruh kinerja karyawan tersebut. Selain itu, penelitian ini juga menggunakan variabel komitmen organisasional sebagai variabel mediasi untuk menganalisis pengaruh tingkat komitmen karyawan terhadap organisasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. PLN (…
PENGARUH KEPEMIMPINAN, LATIHAN DAN DISIPLIN TERHADAP MOTIVASI SERTA DAMPAKNYA…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1. Untuk menguji pengaruh kepemimpinan, latihan dan disiplin terhadap motivasi pada Yonif 112/Raider Kodam Iskandar Muda. 2. Untuk menguji pengaruh kepemimpinan, latihan,disiplin dan motivasi terhadap kinerja pada Yonif 112/Raider Kodam Iskandar Muda. Lokasi peneIitian ini dilakukan pada Batalyon Infanteri 112/Raider Kodam Iskandar Muda. Adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah pengaruh kepemimpinan, latihan, dan disiplin terhadap mo…
PENGARUH KUALITAS LINGKUNGAN FISIK, KUALITAS MAKANAN DAN KUALITAS PELAYANAN T…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Lingkungan Fisik, Kualitas Makanan, Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen melalui Mediasi Restaurant Image. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini Konsumen Ayam Lepaas Banda Aceh. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Convinience Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Teknik yang digunakan adalah pengambilan sampel dilakukan dengan memilih sampel bebas sesuai …
PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA SERTA KESEJAHTERAAN TERHADAP KEPUASA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja aerta Kesejahteraan terhadap kepuasan kerja serta dampaknya terhadap kinerja pegawai Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Ibu dan Anak Pemerintah Aceh. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Ibu dan Anak yang berjumlah 137 pegawai. Metode analisis yang digunakan adalah analisa jalur. Hasil penelitian menunjukkan kompetensi, lingkungan kerja dan kesejahteraan berpegaruh…
PENGARUH KOMPENSASI, KETERLIBATAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KER…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi, keterlibatan kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Ibu dan Anak Pemerintah Aceh. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai yang bekerja pada Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Ibu dan Anak Pemerintah Aceh berjumlah 125 pegawai. Metode analisis yang digunakan adalah Path Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi, keterlibatan kerja dan beban kerja …
