TINGKAT KUALITAS LAYANAN PUBLIK SULTHAN HOTEL BANDA ACEH
ABSTRAK
Upaya peningkatan kualitas layanan merupakan suatu keharusan bagi setiap penyelenggaraan layanan publik. Karena layanan publik berhubungan dengan layanan kepada masyarakat banyak, baik-buruknya kualitas layanan yang diberikan hanya dapat dilihat dari penilaian pelanggan yang memanfaat.an layanan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan Sulthan Hotel Banda Aceh Responden penelitian adalah sebanyak 100 orang pelanggan hotel tersebut Selanjutnya u…
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA HERMES PALACE HOTEL BAN…
Upaya peningkatan kualitas layanan merupakan suatu keharusan bagi setiap penyelenggaraan layanan seperti halnya pelayanan jasa penginapan. Baik-buruknya kualitas pelayanan yang diberikan hotel hanya dapat dilihat dari penilaian pelanggan yang memanfaatkan layanan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Hermes Palace Hotel Banda Aceh.
Responden penelitian adalah sebanyak 40 orang pelanggan hotel tersebut. Untuk mempero…
PERENCANAAN STRUKTUR GEDUNG HOTEL BERLANTAI TIGA BELAS DENGAN MENGGUNAKAN PRO…
Perencanaan tugas akhir ini bertujuan untuk merencanakan struktur gedung hotel berlantai tiga belas yang berfungsi secara struktural dan ekonomis dengan memperhitungkan struktural bangunan terhadap beban tetap dan beban tidak tetap. Bentuk kolom bulat bersengkang spiral dengan ketinggian 4m tiap tingkat. Balok persegi panjang dengan bentang terpanjang 12 m dan bentang terpendek 2 m. Perhitungan struktur diawali dengan perhitungan pembebanan yang meliputi beban m…
PERANCANGAN HOTEL RESORT SABANG
ABSTRAK
Kesibukan masyarakat kota terkadang sering menyita waktu yang tidak sedikit, sehingga mereka jarang menghabiskan waktunya bersama keluarga. Lima hari dalam seminggu mereka gunakan untuk bekerja, sedangkan hanya dua hari saja yang dapat mereka habiskan bersama keluarga. Sisa waktu yang sangat berharga di akhir pekan, sehingga perlu perencanaan yang sangat matang untuk tetap menjaga keharmonisan dalam keluarga.
Umumnya sebuah keluarga menghabiskan akhir pekannya dengan berwisata ke pa…