Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKOLAH …

Safrina

MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKOLAH SUKMA BANGSA DI KABUPATEN PIDIE Oleh : Safrina NPM: 2309200050064 Komisi Pembimbing: 1. Prof. Dr. Nasir Usman, M.Pd 2. Prof. Dr. Bahrun, M.Pd. ABSTRAK Pelayanan prima merupakan kunci untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan dan motivasi belajar siswa. Manajemen pelayanan prima di sekolah dapat dilakukan dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, seperti siswa, orang tua, dan ma…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KOMPETENSI AMIL TERHADAP KEPUTUSAN MUZAKKI ME…

NADA SHOFIYA HELDA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kompetensi amil terhadap keputusan muzakki untuk membayar zakat di Baitul Mal Kota Banda Aceh, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 100 orang muzakki yang menerima layanan di Baitul Mal Kota Banda Aceh, yang didapat dengan menggunakan rumus slovin. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation M…

PERANCANGAN RUMAH DAN KANTOR DAN PERANCANGAN KOMPLEK TOKO DAN HUNIAN SEWA DI …

JANNATAN AWALI

PERANAN KELEMBAGAAN LOKAL KEUJREUN BLANG DALAM MENINGKATKAN PRODUKSI USAHATAN…

MASTURINA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan kelembagaan lokal Keujreun Blang dalam meningkatkan produksi usahatani padi sawah di Blang Lumpang, Desa Cut Reubee, Kecamatan Delima, Kabupaten Pidie. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Responden dalam penelitian ini adalah 36 orang yang terdiri dari pengurus dan anggota kelembagaan Keujreun Blang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peranan Keujreun…

MEKANISME PELAYANAN DAN PROMOSI PADA PT. LKMS MAHIRAH MUAMALAH BANDA ACEH

MUHAMMAD IQBAL

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan penjelasan yang telah dikemukakan sebelumnya kesimpulan pada mekanisme pelayanan dan promosi bahwa pelayanan dan promosi merupakan aspek penting untuk meningkatkan eksistensi perusahaan pada persaingan bank yang cukup ketat. Setelah penulis melakukan pembelajaran pada PT. LKMS Mahirah Muamalah, terdapat beberapa Kesimpulan yang dapat diambil yaitu: 1. Pelayanan pada PT. LKMS Mahirah Muamalah Banda Aceh yang diberikan oleh Customer S…

PERANCANGAN KANTOR SEWA DI BANDA ACEH

NUR AZIZAH

Perkembangan ekonomi yang pesat di Kota Banda Aceh telah meningkatkan kebutuhan akan ruang kerja yang fleksibel, efisien, dan representatif, terutama bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Namun, keterbatasan lahan dan penggunaan ruang yang tidak tepat. Seperti pemanfaatan pertokoan sebagai kantor menimbulkan berbagai kendala, seperti kurangnya pencahayaan alami, sirkulasi udara yang buruk, keterbatasan area parkir, serta tidak tersedianya fasilitas pendukung. Untuk menjaw…

PERANCANGAN PANTI SOSIAL BINA REMAJA DI KOTA BANDA ACEH

MUHAMMAD REVANZA MAYRA

Remaja merupakan generasi penerus bangsa yang sedang berada dalam fase pencarian jati diri, sehingga rentan terhadap berbagai permasalahan sosial seperti kenakalan remaja, putus sekolah, hingga kekerasan dalam rumah tangga. Kota Banda Aceh sebagai ibu kota Provinsi Aceh juga tidak lepas dari permasalahan tersebut. Di Banda Aceh sendiri Jumlah anak putus sekolah pada tahun 2023 adalah 1.897 jiwa (Kemendikbudristek 2024). Namun, fasilitas pembinaan yang tersedia masih belum memadai secara fungs…

PERANCANGAN RENTAL OFFICE DI BANDA ACEH

Putri Oriza

Perkembangan ekonomi dan meningkatnya jumlah Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Banda Aceh menciptakan kebutuhan akan ruang kerja yang fleksibel, efisien, dan modern. Namun, keterbatasan fasilitas perkantoran yang representatif menjadi kendala bagi pelaku usaha dalam mengembangkan aktivitas bisnis secara optimal. Merespons hal tersebut, proyek perancangan rental office ini bertujuan untuk menyediakan ruang kerja sewa yang mampu mengakomodasi kebutuhan ruang perkantoran di Banda Aceh dengan pen…

PERANCANGAN FASILITAS PSIKOSOSIAL RUMAH SAKIT JIWA WILAYAH ACEH

AQIQAH LAILA ANSARI LUBIS

Peningkatan jumlah penderita gangguan jiwa di Provinsi Aceh menunjukkan perlunya penanganan kesehatan mental yang lebih komprehensif, terutama pada fase rehabilitasi pasca perawatan medis. Namun, fasilitas rehabilitasi psikososial yang tersedia masih sangat terbatas dan belum mampu mengakomodasi kebutuhan pasien secara optimal. Perancangan pusat rehabilitasi psikososial di Rumah Sakit Jiwa Wilayah Aceh sebagai sarana pemulihan holistik yang tidak hanya mencakup aspek medis, tetapi juga aspek …

PERANCANGAN ART THERAPY CENTER DI BANDA ACEH

NADILLA DINDA AZAHRA

ABSTRAK Dampak trauma akibat tsunami 2004 di Banda Aceh masih memengaruhi kesehatan mental masyarakat hingga kini, dengan tingginya prevalensi PTSD, kecemasan, dan depresi. Sayangnya, stigma terhadap gangguan mental menghambat individu untuk mencari bantuan. Perancangan Art Therapy Center di Banda Aceh ini menggunakan pendekatan konsep Healing Environment, yang mengintegrasikan elemen alami seperti pencahayaan alami, vegetasi, dan ruang terbuka hijau untuk menciptakan lingkungan yang nyaman …


    SERVICES DESK