Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



KEPUASAN PENUMPANG PERUSAHAAN PENERBANGAN GARUDA INDONESIA AIRWAYS DI KOT…

Dena Reta

Tujuan dalam penelitan int adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan penumpang penerbangan Garuda Indonesia di Kota Banda Aceh Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, sedangkan yang menjadi obyek penelitian adalah mengenal pelayanan dan kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia Airways di Kota Banda Aceh Populasi penehtran adalal konsumen yang menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia Aways di Kota Ba…

PENGARUH PROMOTION MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TELEPON FLEXI DI…

Hendra Wahyudi

Penelitian ini merupakan studi empiris mengenai pengaruh promotion mix terhadap keputusan pembelian telepon Flexi di Kota Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh bauran promosi telepon Flexi meliputi iklan, promosi penjualan, penjualan personal dan publisitas terhadap keputusan pembelian produk Flexi di Kota Banda. Diharapkan penelitian ini akan dapat memberikan inspirasi dan imajinasi bagi penulis dan pihak-pihak yang berkepentingan dengan Penelitian ini khususnya…

PENGARUH KEPUASAN KUMULATIF DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MER…

Hilda Melliza

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pcngaruh kepuasan kumulatif dan kepercayaan konsumen terhadap merek yang dibagi kedalam dua dimensi yakni brand reliability dan brand intentions terhadap loyalitas konsumen pada merek The Body Shop di Banda Aceh. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden yang merupakan konsumen dari The Body Shop di Banda Aceh. Metode sampling dari penelitian ini adalah convenience sampling…

PERILAKU KONSUMEN JASA PENGGUNA ANGKUTAN BARANG PT. KUMITA SABE PADA JALUR …

Andri

Penelitian ini merupakan studi empiris mengenai perilaku konsumen dalam menggunakan jasa angkutan barang pada PT. Kumita Sabe Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh faktor sosial, pribadi dan psikologis terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan jasa angkutan barang PT. Kumita Sabe. Diharapkan penelitian ini akan dapat memberikan inspirasi dan imajinasi bagi penulis dan pihak-pihak yang berkepentingan dengan penelitian ini. …

TINGKAT PELAYANAN DI PT. ANGKASA PURA II CABANG BANDAR UDARA SULTAN ISKANDAR …

Dezy ratna Sari HRP

PT Angkasa Pura II Cabang Bandar Udara Sultan lskandar Muda Banda Aceh sebagai bagian perusahaan yang bergerak dalam layanan jasa penerbangan tentu dalam pelaksanaannya menghadapi banyak persoalan-persoalan yang menyangkut dengan unsur kualitas pelayanan yang diberikan kepada konsumen. Hal ini dapat dilihat dari kenyataan yang ada bahwa pelayanan yang diberikan PT Angkasa Pura II Cabang Bandar Udara Sultan Iskandar Muda Banda Aceh…

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH OPTIK DI B…

Hasnita

Optik masa kini tidak hanya menjual kacamata dan lensa kontak yang konvensional yang hanya merujuk pada kegunaannya sebagai alat bantu penglihatan, namun optik telah menjelma sebagai pusat penjualan kacamata dan lensa kontak dengan beragam model pilihan dan kegunaan yang melihat pada pcrgeseran gaya hidup dan cara pandang konsumen terhadap kacamata dan lensa kontak tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dal…

NILAI KEPUASAN PELANGGAN SEPEDA MEREK POLYGON DI KOTA BANDA ACEH

Risky Aulia

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan sepeda merek Polygon di Kota Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 72 orang pelanggan sepeda Polygon yang diambil secara secara corvinience sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik uji beda rata-rata. Penelitian ini menemukan umumnya pelanggan sepeda Polygon di Kota Banda Aeh merasakan bahwa nil…

STRATEGI PEMASARAN JURUSAN ILMU EKONOMI DAN STUDI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONO…

Hafidh Munandar

Suatu kompetisi global juga sudah melanda dunia pendidikan. Setiap tahunnya, saat lulusan dari SMU/MA bersaing untuk mendapatkan institusi atau Perguruan Tinggi pilihan yang dikenal mempunyai kualitas yang baik di masyarakat, dan oleh karena itu juga Jurusan Ilmu Ekonomi dan Stud i Pembangunan Universitas Syiah Kuala tidak mau ketinggalan. Dengan strategi pemasaran yang baik, Perguruan Tinggi Negeri (PTN)-pun ikut bersaing untuk menjaring ma…

PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN PESAWAT UDARA GARUDA AIRWAYS DENGAN JATA…

Milda laura

Di era perdagangan bebas dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin tajam, setiap perusahaan perlu menampilkan citra dan pelayanan yang sesuai dengan harapan pelanggan. Perusahaan perlu memberikan pelayanan yang baik dan berkualitas yang akan menciptakan suatu kepuasan bagi pelanggan sehingga perusahaan dapat bertahan, bersaing dan menguasai pangsa pasar. Perusahaan perlu mengetahui apa saja yang dianggap penting oleh pelanggan dan berusaha melayani s…

PERSEPSI NASABAH TERHADAP PELAYANAN JASA PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI BANDA …

Lailatun Zakiah

Penelitian dimaksudkan untuk mengkan tentang persepst nasabah terhadap pelayanan jasa pada PT Bank Syarah Mandin cabang Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui persepsi nasabah terhadap pelayanan jasa peralatan fisik, empati, keandalan, daya tanggap dan jaminan/ asuransi pada PT Bank Syariah Mandin cabang Banda Aceh Data yang digunakan dalam penelitian ini dipetoleh dani PT Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh dan juga dengan menyebarka…




    SERVICES DESK