Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH  ONLINE  REVIEW  DAN  CUSTOMER  ONLINE EXPERIENCE  TERHADAP  …

KAMARIAH

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh online review dain customer online experience terhadap online buying intention dengan trust sebagai mediasi pada e-commerce shopee di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode nonprobability sampling dengan purposive sampling sebagai teknik penarikan yaiitu sebanyak 119 orang responden yang pernah meggunakan e-commerce di Banda Aceh. Data yang diperoleh dianalisis dengan analisis deskriptif dan Partial Leaist Squaire (SEM-PLS). Hasil peneli…

PENGARUH PENGETAHUAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BERDONASI DI PLATFOR…

AL HAFIZ AKBAR FERDYNANDA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan dan kualitas layanan terhadap minat mahasiswa berdonasi menggunakan platform crowdfunding dengan religiusitas sebagai variabel moderasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan Teknik Proportional Stratified Random Sampling. Teknik analisis data yang digunakan berupa analisis regresi linear berganda dan analisis regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa p…

PROSEDUR MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA PADA PT TIGA SERIKAT NUSANTARA DI PROVINSI…

Aria Saputra

-

FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG KONSUMEN DALAM PEMBELIAN LAPTOP DI KOTA BANDA …

Sulfan Syafrial

Dewasa ini laptop bukan lagi barang langka, dimana semakin banyak konsumen mampu membeli laptop, namun semakin tinggi pendapatan seseorang maka akan semakin meningkatnya gaya hidupnya Laptop merupakan atat yang dapat memudahkan pekerjaan seseorang dalam segala bidang Laptop dikenal dengan komputer yang dapat dibawa kemana-mana. Sehingga banyak menarik konsumen Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-f…

MENGUKUR KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BRITAMA TERHADAP PELAYANAN PT BANK BRI CAB…

Achyar junaidi

Kepuasan nasabah sangat penting artinya bagi setiap perusahaan perbankan. Secara teoritis, kepuasan nasabah merupakan fungsi dari lira dimensi kualitas pelayanan yang meliputi reliability. responsiveness, assurance, emphaty dan tangible. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan nasabah tabungan Britama terhadap dimensi kualitas pelayanan PT Bank BRI Cabang Banda Aceh yang meliputi reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible, dan sigrifi…

PENGARUH FAKTOR PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERLANGGANAN INTERNET P…

Adzuana

Penelitian ini mengenai pengaruh faktor pribadi terhadap keputusan konsumen berlangganan internet pada Warnet Mina-Net Banda Aceh, dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor pribadi yang mempengaruhi konsumen berlangganan internet pada Warnet Mina-Net Banda Aceh. Penelitian ini dilaksanakan di Warnet Mina-Net Banda Aceh dengan mengambil sampel sebanyak 50 responden. Prosedur pengambilan sampel menggunakan sampel random sedangkan metode pen…

PERAN KEPUASAN MEMEDIASI HUBUNGAN E-SERVICE QUALITY DAN KEPERCAYAAN TERHADAP …

FARAH FADHILA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepuasan memediasi hubungan e-service quality dan kepercayaan terhadap penggunaan kembali Bank Syariah Indonesia (BSI) mobile di kota Banda Aceh. Data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi data primer dan sekunder. Populasi penelitian adalah seluruh nasabah di Kota Banda Aceh yang menggunakan BSI Mobile, dengan total sampel sebanyak 120 responden. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Hair dan diambil melalui metode prob…

ANALISIS FAKTOR PERILAKU KONSUMEN SURAT KABAR SERAMBI INDONESIA DI KOTA B…

Laiya

Perilaku konsumen dalam berlangganan surat kabar dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor. Hal ini disebabkan banyak hal yang dipertimbangkan oleh seorang konsumen sehubungan dengan pengambilan keputusan untuk berlangganan surat kabar tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang membentuk perilaku konsumen pasca berlangganan surat kabar dan bagaimana faktor-faktor tersebut mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap surat kaba…

PENGUKURAN KUALITAS JASA PELAYANAN ATM PT.BANK BPD ACEH

Indra Gunawan

Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas jasa pelayanan ATM PT, Bank BPD Aceh apakah sesuai dengan harapan konsumen. Dalam penelitian ini populasi penelitian adalah seluruh nasabah Bank BPD yang menggunakan ATM sebanyak 16,741 nasabah, namun yang berdomisili di kota Banda Aceh yang mengguankan ATM pada Bank BPD sebanyak 3.810 nasabah. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode "Convinence Sampling pengambilan sampel dalam penelitian in…

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN RUMAH TANGGA MEMBELI PRODUK TV L…

T Ichsan

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk, harga, promosi dan distribusi terhadap keputusan rumah tangga membefi TV LCD Merek LG di Kota Banda Aceh Lokasi penelitian dilakukan di Kot Banda Aceh, dengan jumlah responden penelitian sebanyak 100 orang, dengan teknik pengambilan sampel secara commence sampling yaitu memilih sampel dani elemen populasi (orang atau kejadian) yang datanya mudah diperoleh penelitian Berdas…


    SERVICES DESK