Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DI M…

Novayanti Ramadani

ABSTRAK Penelitian ini menganalisis pengaruh brand communication dan brand image terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh brand trust pada produk skincare Scarlett di Banda Aceh. Dengan menggunakan metode survei, data dikumpulkan dari 180 responden melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand communication, brand image dan brand trust berpengaruh terhadap brand loyalty, kemudian …

PENGARUH  ONLINE  REVIEW  DAN  CUSTOMER  ONLINE EXPERIENCE  TERHADAP  …

KAMARIAH

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh online review dain customer online experience terhadap online buying intention dengan trust sebagai mediasi pada e-commerce shopee di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode nonprobability sampling dengan purposive sampling sebagai teknik penarikan yaiitu sebanyak 119 orang responden yang pernah meggunakan e-commerce di Banda Aceh. Data yang diperoleh dianalisis dengan analisis deskriptif dan Partial Leaist Squaire (SEM-PLS). Hasil peneli…

FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG KONSUMEN DALAM PEMBELIAN LAPTOP DI KOTA BANDA …

Sulfan Syafrial

Dewasa ini laptop bukan lagi barang langka, dimana semakin banyak konsumen mampu membeli laptop, namun semakin tinggi pendapatan seseorang maka akan semakin meningkatnya gaya hidupnya Laptop merupakan atat yang dapat memudahkan pekerjaan seseorang dalam segala bidang Laptop dikenal dengan komputer yang dapat dibawa kemana-mana. Sehingga banyak menarik konsumen Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-f…

MENGUKUR KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BRITAMA TERHADAP PELAYANAN PT BANK BRI CAB…

Achyar junaidi

Kepuasan nasabah sangat penting artinya bagi setiap perusahaan perbankan. Secara teoritis, kepuasan nasabah merupakan fungsi dari lira dimensi kualitas pelayanan yang meliputi reliability. responsiveness, assurance, emphaty dan tangible. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan nasabah tabungan Britama terhadap dimensi kualitas pelayanan PT Bank BRI Cabang Banda Aceh yang meliputi reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible, dan sigrifi…

PENGARUH FAKTOR PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERLANGGANAN INTERNET P…

Adzuana

Penelitian ini mengenai pengaruh faktor pribadi terhadap keputusan konsumen berlangganan internet pada Warnet Mina-Net Banda Aceh, dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor pribadi yang mempengaruhi konsumen berlangganan internet pada Warnet Mina-Net Banda Aceh. Penelitian ini dilaksanakan di Warnet Mina-Net Banda Aceh dengan mengambil sampel sebanyak 50 responden. Prosedur pengambilan sampel menggunakan sampel random sedangkan metode pen…

PERAN KEPUASAN MEMEDIASI HUBUNGAN E-SERVICE QUALITY DAN KEPERCAYAAN TERHADAP …

FARAH FADHILA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepuasan memediasi hubungan e-service quality dan kepercayaan terhadap penggunaan kembali Bank Syariah Indonesia (BSI) mobile di kota Banda Aceh. Data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi data primer dan sekunder. Populasi penelitian adalah seluruh nasabah di Kota Banda Aceh yang menggunakan BSI Mobile, dengan total sampel sebanyak 120 responden. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Hair dan diambil melalui metode prob…

ANALISIS FAKTOR PERILAKU KONSUMEN SURAT KABAR SERAMBI INDONESIA DI KOTA B…

Laiya

Perilaku konsumen dalam berlangganan surat kabar dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor. Hal ini disebabkan banyak hal yang dipertimbangkan oleh seorang konsumen sehubungan dengan pengambilan keputusan untuk berlangganan surat kabar tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang membentuk perilaku konsumen pasca berlangganan surat kabar dan bagaimana faktor-faktor tersebut mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap surat kaba…

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN RUMAH TANGGA MEMBELI PRODUK TV L…

T Ichsan

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk, harga, promosi dan distribusi terhadap keputusan rumah tangga membefi TV LCD Merek LG di Kota Banda Aceh Lokasi penelitian dilakukan di Kot Banda Aceh, dengan jumlah responden penelitian sebanyak 100 orang, dengan teknik pengambilan sampel secara commence sampling yaitu memilih sampel dani elemen populasi (orang atau kejadian) yang datanya mudah diperoleh penelitian Berdas…

PENGARUH FAKTOR BUDAYA, SOSIAL, KEPRIBADIAN, DAN PSIKOLOGIS DALAM KEPUTUSAN …

Ferhat

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari faktor budaya, faktor sosial, faktor kepnibadian, dan faktor psikologis terhadap keputusan pembelian konsumen dalam membeli souvenir Aceh merek Jaroe. Dengan lokasi penelitian dilakukan di kota Banda Aceh dan objek penelitian adalah konsumen yang membeli souvenir Aceh merek Jaroe Sampel penelitian sebanyak I00 responden yang diambil secara corvinience sampling. Alat analisa yang digunakan dalam penelitian ini …

ANALISIS PENGARUH FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERADAP LOYALITAS PELANGGAN ASURA…

Ibnu Sina

ABSTRAK Asuransi Jiwa bersama Bumi Putera adalah salah satu perusahaan jasa yang bergerak di bidang Asuransi saat ini sudah memiliki karyawan mencapai 52 orang, dimana semua karyawannya diperkerjakan adalah sesuai dengan bidangnya masing-masing. Penelitian ini dilakukan pada asuransi jiwa bersama bumi putera, dan yang menjadi objek penelitian adalah pelanggan jasa asuransi bersama bumi putera di kota banda aceh, sementara tujuan yang diangkat dalam penelitian ini adalah untuk meng…




    SERVICES DESK