Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH DESTINATION IMAGE DAN TOURIST EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION …

NELLY AGUSTIN FADIRYANA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh destination image dan tourist experience terhadap revisit intention yang dimediasi oleh perceived value. Sampel terdiri dari 150 wisatawan dalam negeri dan luar negeri yang berkunjung dan memiliki niat berkunjung kembali ke destinasi wisata halal kota Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode nonprobability sampling dengan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui survei dengan metode kuesioner. Teknik a…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT MELAKUKAN P…

Muhammad Sayuti

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word Of Mouth (WOM) dan kualitas pelayanan terhadap niat melakukan perjalanan dengan variabel kepercayaan destinasi sebagai mediasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan Masyarakat Kota Banda Aceh yang ingin melakukan perjalanan wisata medis ke Pulau Penang. Purposive Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis Partial Least Square (PLS) di gunakan sebagai met…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DI FAKULTAS EKONOMI D…

ZETIMARRA LAINI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala Banda Aceh. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Kuesioner yang berhasil dianalisis sebanyak 148 kuesioner. Probability sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode stratified random sampling. Regresi linier b…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

PENERAPAN MOSAIC PLOT DAN METODE CHAID PADA PELAYANAN PUBLIK DI PERPUSTAKAAN …

Munira Ulfah

Pelayanan perpustakaan adalah kegiatan perpustakaan yang langsung dirasakan oleh pengunjung. Pelayanan yang disajikan kepada pengunjung perpustakaan dapat diukur dengan tingkat kepuasan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat faktor apa yang mempengaruhi kualitas pelayanan perpustakaan dengan menggunakan metode mosaic plot dan metode CHAID (Chi-Square Automatic Interaction Detection). Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data sekunder, dengan responden pada penelitian ini a…

  • FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA PRODI ILMU EKONOMI STUDI PEMBANGUNAN FAKULTAS …

NAIRA REZEKI ANANDA

ANALISIS PENGARUH PENERAPAN AIRLINES SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE, CORPOR…

MUHAMMAD IRFAN

ABSTRAK Abstrak karya akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala Banda Aceh ANALISIS PENGARUH PENERAPAN AIRLINES SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE DAN CORPORATE IMAGE TERHADAP CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER LOYALTY PENUMPANG GARUDA INDONESIA DI BANDAR UDARA SULTAN ISKANDAR MUDA BANDA ACEH Oleh: MUHAMMAD IRFAN NIM : 1509200020027 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Prof. Dr. …

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DAROY TE…

Ridwan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DAROY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI ZONA 3 DAN 4 KOTA BANDA ACEH Oleh: Ridwan NIM. 1209200060058 Komisi Pembimbing: 1. Dr. Ir. Eldina Fatimah, M. Sc 2. Dr. Ir. Masimin, M. Sc ABSTRAK Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Daroy merupakan perusahaan yang melayani penyediaan air minum masyarakat Kota Banda Aceh. Bentuk keluhan pelangan terhadap pelayanan PDAM Tirta Daroy ini khususnya zona 3 dan 4 me…


    SERVICES DESK