FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESETIAAN KONSUMEN TERHADAP MEREK SABUN MANDI…
Loyalitas merek adalah perhatian dan pcrilaku pembelian secara berulang-ulang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah faktor-faktor yang meliputi kepuasan, kebiasaan, komitmen, kesukaan dan pengorbanan/resiko terhadap kesetiaan merek sabun mandi lifebuoy di Kota Banda Aceh.
Populasi penelitian ini adalah kelompok konsumen yang setia terhadap sabun mandi
lifebuoy di Kota Banda Aceh. Sarnpel yang di pilih berdasarkan purposive …
PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP…
ABSTRAK
Era globalisasi sekarang ditandai dengan berkembangnya secara pesat arus informasi dan teknologi. Bagi pihak perbankan perkembangan sistem informasi dan teknologi merupakan suatu kebutuhan agar mampu menjalankan dan berkompeten didalam menjalankan perusahaan. Penelitan ini bertufuan untuk mengungkapkan dan menguji secara empiris sejauh mana sebuah sistem informasi berpengaruh terhadap pihak konsumen, terutama sistem informasi akuntansi. Pada penelitian ini peneliti menggunakan …
KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN JASA HOTEL RASAMALA INDAH DI KOTA BANDA …
ABSTRAK
Strategi pemasaran diperlukan sebagai pendekatan perusahaan dalam usaha menjamin produknya dapat berperan sebagaimana yang diharapkan dengan mempertimbangkan pengaruh lingkungan pemasaran yang merupakan faktor-faktor yang tidak dapat dikendalikan. Strategi pemasaran akan memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang akan dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap peluang yang ada dalam pasar. Berdasarkan uraian diatas penulis berminat untuk mebuat sebuah karya…
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MOBIL MEREK AVANZA MELALUI PENDEKATAN NILAI PELAN…
Suatu produk baru dapat dikatakan telah memenuhi kepuasan konsumen
apabila nilai yang diterima dari produk tersebut sesuai atau bahkan melebihi dari
biaya yang telah dikeluarkan oleh pelanggan untuk mendapatkan produk itu. Hal ini
konsumen merasa bahwa biaya yang dikeluarkannya untuk mengkonsumsi sebuah
produk adalah sesuai dengan kebutuhan dan harapannya. Begitu juga terhadap
kebutuhan konsumen terhadap kendaraan yang irit, elegan dan bernilai ekonomis
seperti mobil Toyota Avanza. Tuju…
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK KFC DI KOTA BANDA ACEH
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap produk KFC Banda Aceh dan untuk mengetahui apakah para konsumen mendapat kepuasan dan loyalitas terhadap produk KFC Banda Aceh
Lokasi penelitian dilakukan di KFC Kota Banda Aceh, dengan objek
penelitan mengenai pengaruh ecpuasan konsumen terhadap kesetiaan merek KFC di
Kota Banda Aceh
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh penjelasan bahwa semua variab…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI YANG DITERIMA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHAD…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melihat pengaruh kualitas
pelayanan, nilai yang diterima dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen
di Bank Aceh.Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 177 orang
nasabah tabungan dari total jumlah populasi nasabah tabungan yang menabung di
Bank Aceh. Pengumpulan data primer dilakukan dengan cara membagikan lembar
pertanyaan (Kues ioner) yang dilakukan dengan metode convenience
sampling.Penelitian ini menggunakan rcgrcsi linea…
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG KAPAL CEPAT PULO RONDO LINTAS ULEE-LHEUE …
ABSTRAK Menyadari akan kebutuhan masyarakat terhadap jasa angkutan yang semakin meningkat, maka berdasarkan keputusan Menteri Perhubungan NO. KM. 50/PHB/73tanggal 27 Maret 1973, didirikanlah Proyek Angkuten Sungai Danau dan Ferry yang berada dibawah Direktorat Jendral Perhubungan Darat (Dikjendat), proyek ini mempunyai tugas mengelola kapal-kapal angkutan sungai dan kapal Ferry milil Pemerintah yang dikelola oleh Dinas Lalu Lintas Angkutan Sungai, Danau dan Ferri. Adapun yang menjadi tujuan d…
PELAYANAN JASA ANGKUTAN TRUK PADA CV. MUFAKAT EXPRESS BANDA ACEH
ABSTRAK
Salah satu sarana yang menunjang perkembangan perekonomian dan perkembangan sektor lainnya dalam pembangunan adalah jasa pengangkutan. Jasa ini memegang peranan yang utama dalam melancarkan arus barang dan mobilitas ekonomi secara optimal. Untuk itulah jasa angkutan harus tersedia dan terjangkau bagi konsumen yang selalu melakukan aktivitas sehari-hari Identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana tingkat pelayanan yang diberikan perusahaan kepada langganan peng…
