PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN PT. TELKOMSEL BANDA ACEH
Kualitas layanan perusahaan jasa komunikasi akan sangat menentukan posisi perusahaan tersebut diantara sesama perusahaan sejenis. Karena itu, pengukuran kepuasan pelanggan dinilai sangat penting dan sangat berguna sebagai masukan bagi perusahaan itu sendiri. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan PT. Telkomsel Banda Aceh sebagai salah satu perusahaan jasa telekomunikasi yang memiliki banyak pelangan
Kualitas l…
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, DAN KEBUTUHA…
Seorang konsumen yang mengalami ketidak puasan setelah mengkonsumsi mempunyai kemngkinan untuk merubah prilaku belinya dengan mencari alternatif merek lain pada pembelian berikutnya. Prilaku perpindahan merek pada konsumen merupakan suatu fenomena Yang komplek yang dipengaruhi oleh faktor-faktor keprilaku, persaingan dan waktu. Meningkatnya perrintaan akan kosmetik membuat produk ini dijual dengan jenis, bentul kemasan dan merek yang bergam. Konsumen kosmetik …
PENGARUH ATTITUDES, SUBJECTIVE NORMS, DAN PERCEIVED BEHAVIOURAL CONTROL TERHA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengetahui pengaruh attitudes, subjective norms dan perceived behavioural control terhadap boycott intention yang dimoderasi oleh materialism/post-materialism pada fast food di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang di Banda Aceh yang pernah membeli produk-produk makanan cepat saji yang diduga pro-Israel (seperti, McDonald’s, KFC, PizzaHut). Sampel terpilih sebanyak 250 sampel. Selanjutnya data dianalisis menggunakan Mo…
ANALISIS PERILAKU PELANGGAN SURAT KABAR HARIAN REPUBLIKA DI KOTA BANDA ACEH
Penelitian imi bertujuan untuk mengetahut faktor-faktor yang membentuk perilaku konsumnen kabar dan bagaimana faktor-faktor tersebut berpengaruh terhadap terhadap loyalitas pelanggan surat labar Harian Republika di Kota Banda Aceh
Responden peelitian adalah sebanyak 5 orang pelanggan surat kabar tersebut yang diambi secara purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner yang berisi pernyataan-pernyataan yang berhubun…
PENGARUH IKLAN TELEVISI TERHADAP PEMBELIAN HONDA JAZZ DI KOTA BANDA ACEH
ABSTRAK
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh media iklan televisi terhadap pembelian Honda Jazz di Kota Banda Aceh Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah iklan dan keputusan pembelian dan penarikan samnpel dilakukan dengan menggunakan metode"Sensus terhadap 6l responden yang yang membeli Honda Jazz. Hasil penelitian menghasilkan persamaan akhir estimator adalah Y = 0,036 + 0.993 X. Konstant…
SIKAP NETRALITAS PERS TERHADAP BERITA PARTAI POLITIK PEMILU 2004 PADA HARIAN …
ABSTRAK
Berita merupakan salah satu alat publisitas dari bauran promosi yang banyak digunakan oleh partai politik untuk melakukan promosi, sehingga banyak memiliki dampak yang segnifikan dalam perubahaan politik. Promosi publisitas merupakan alat promosi tanpa mengeluarkan biaya yang besar oleh partai politik tapi pemberitaan selalu menghasilkan efek berpengaruhi terhadap sikap pemilih (konsumen) Penulisan skripsi ini, penulis mengumpulkan data secara primer dengan oleh media mass men…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH PRINTER CANO…
ABSTRAK
Skripsi ini merupakan laporan hasil penelitian tentang Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan konsumen Memilih Printer Canon Sebagai Alat Cetak Komputer di Kota Banda Aceh". Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih printer Canon di Kota Banda Aceh. Metode penelitian yang digunakan dalam peneitian ini adalah metode observasi, yaitu melakukan pengamatan secara langsung terhadap objek yang diteliti, kemudian dil…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN MEMBELI TV MEREK TOSHIBA DI KOTA B…
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor mutu produk, sifat produk, pelayanan, dan jaminan yang mampengaruhi keputusan konsumen membeli televisi merek Thosiba di kota Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan di kota Banda Aceh, sedangkan yang menjadi objek penelitian adalah ilmu pemasaran khususnya tentang keputusan konsumen dalam pembelian televisi merek Thosiba.
Untuk melihat faktor - faktor yang mcmpengaruhi konsumen dalam pembelian…
ANALISIS KEKUATAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL FORD DI KOTA BAND…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kekuatan merek terhadap keputusan pembelian Mobil Ford di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian adalah masyarakat yang membeli mobil Ford. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode "Corvinenee Sampling" terhadap I00 responden yang yang membeli mobil Ford
Hasil penelitian diperoleh koefisien determinan sbesar 74,4 persen yang menunjukkan bahwa loyalitas merek,
kesadar…
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP SIKAP KONSUMEN THE BODY SHOP DI KOTA BANDA ACEH
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh atribut produk terhadap sikap konsumen The Body Shop di kota Banda Aceh danjuga melihat bagziman sikap responden terhadap The Body Shop. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah diduga terdapat pengaruh atribut produk The Body Shop terhadap sikap konsumen di Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen yang menggunakan produk The Body Shop di Kota Banda Aceh yang jumlahnya tidak…
