AKTIFITAS COSTUMER SERVICE DALAM MENIGKATKAN MUTU PELAYANAN NASABAH PADA PT B…
Fahmi Mauliadi
LKP
- Fakultas Ekonomi (D3), Banda Aceh - 2015
- Baca Selengkapnya
Universitas Syiah Kuala
LKP
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empati dan keterwujudan baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan nasabah (2) pengaruh kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empati, dan keterwujudan baik secara simultan mapun parsial terhadap loyalitas nasabah (3) pengaruh kepuasan terhadap loyalitas nasabah, (4) pengaruh besarnya pengaruh tidak langsung kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empati, keterwujudan terhadap loyalitas nasabah …
ANALISIS OPTIMASI PELAYANAN NASABAH PT BANK ACEH KANTOR PUSAT BERDASARKAN METODE ANTRIAN (QUEUING SYSTEM)
ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala. ANALISA PENGARUH KUALITAS PRODUK, NILAI PELANGGAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN PRODUK KOSMETIKA WARDAH DI BANDA ACEH Oleh : MALAHAYATI NIM : 1209200020152 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Utama : Dr. Mukhlis Yunus, SE, MS Pembimbing Pembantu :…
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan permasalahan yang muncul pada strategi pemasaran terhadap peningkatan agent GOS maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut: 1. Dari data yang diperoleh melalui website Garuda Online Sales (GOS), penulis menemukan daftar anggota GOS yang terdapat di Aceh. Data tersebut kemudian disaring berurutan untuk melihat performa GOS mulai dari yang tertinggi hingga terendah pada bulan Januari, Februari, Maret pada tahun 2014/2015. 2. Membantu me…
ABSTRAK Kata Kunci : strategi pemasaran jumlah tamu hotel Penelitian ini berjudul “Penerapan Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Tamu di Hermes Palace Hotel Banda Aceh”.Dengan mengangkat masalah apa saja produk yang disediakan di Hermes Palace Hotel Banda Aceh dan bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan di Hermes Palace Hotel Banda Aceh. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, sedangkan yang menjadi objek dalam pen…
Peluang dan tantangan pemasaran merupakan dua hal yang sama membutuhkan penanganan yang serius. Peluang pemasaran pada dasarnya merupakan suatu kesempatan yang harus dimanfaatkan atau dikelola perusahaan. Namun apabila peluang tersebut tidak dapat dikelola atau dimanfaatkan dengan baik maka peluang tersebut akan berubah menjadi suatu tantangan yang dapat mengancam keberadaan Baitul Qiradh Bairurrahman Baznas Madani Banda Aceh. Demikian pula dengan tantangan yang ada pada dasarnya merupakan su…
ANALISIS STRATEGI PENYAMPAIAN INFORMASI PEMASARAN KAKAO PADA KOPERASI ASOSIASI PETANI KAKAO ORGANIK (APKO) DI KABUPATEN PIDIE Adinda Gusti Vonna/Agribisnis Universitas Syiah Kuala ABSTRAK Globalisasi ekonomi perdagangan bebas ditandai dengan persaingan yang semakin ketat dan semakin modern sehingga mendorong perusahaan untuk meningkatkan perencanaan untuk hasil yang lebih baik. Oleh karena itu perlu dilakukan suatu analisis terhadap pengelolaan khususnya strategi penyampaian inf…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) komunikasi pemasaran terpadu, citra merek dan keputusan nasabah pada PT. Bank Aceh (2) pengaruh komunikasi pemasaran terpadu terhadap citra merek PT. Bank Aceh (3) pengaruh citra merek terhadap keputusan nasabah kredit berjangka pada PT. Bank Aceh (4) besarnya pengaruh tidak langsung komunikasi pemasaran terpadu terhadap keputusan nasabah kredit berjangka pada PT. Bank Aceh. Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Aceh dengan jumlah responden seb…
Penelitian ini berjudul “Produksi dan Pemasaran Cokelat Merek Socolatte Di Kecamatan Bandar Baru Kabupaten Pidie Jaya” ini mengangkat tentang perkembangan produksi, perkembangan pemasaran dan kendala-kendala yang dihadapi usaha cokelat merk Socolatte. Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui perkembangan produksi, pemasaran dan kendala-kendala yang dihadapi dalam usaha cokelat merk Socolatte. Objek dalam penelitian ini adalah berbagai data dan informasi mengenai produksi…