Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH WEBSITE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DENGAN HEDONIC SHOPPI…

LISA KHARISMA SEMBIRING

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas website terhadap kepuasan pelanggan, dengan motivasi belanja hedonis dan pembelian impulsif sebagai variabel mediasi pada Generasi Z di Kota Banda Aceh. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang berhasil dihimpun dari 158 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling. Proses analisis data menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan bantuan software Smart PLS. Hasil p…

PERAN PERCEIVE VALUE DAN WEBSITE QUALITY SEBAGAI FAKTOR PENENTU NIAT BELI BE…

AZ-ZAHRAWANI KOBAT

-

PENGARUH WEBSITE QUALITY TERHADAP EWOM MELALUI CONSUMER ENGAGEMENT SEBAGAI VA…

Ulul Azmi

ABSTRAK Penelitian ini menguji pengaruh website quality terhadap eWOM dengan consumer engagement sebagai variabel mediasi. Data yang dikumpulkan terpusat di satu wilayah yaitu Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala di Banda Aceh. Sebanyak 100 responden dimasukkan. Menggunakan Hierarchical Linear Modelling (HLM), hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Website quality berpengaruh signifikan terhadap eWOM pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Syiah…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2016
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK