Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP LOYALI…

Muhammad Fadil Rasid

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Reputasi Perusahaan terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan Pada Bank Syariah di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah yang berjumlah 184 responden dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Teknik sampel yang digunakan non-probability sampling dengan metode convenience sampling. Statistical Package for the Social Sci…

ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN BANK MUAMALAT INDONESIA DAN BANK SYARI…

Ilham Fajri

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan membandingkan kinerja keuangan dengan menggunakan metode CAMEL yang diwakili oleh Rasio CAR, NPF, ROA, ROE dan FDR antara Bank Murmalat Indonesia dan Bank Syariah Mandiri. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode sensus dengan beberapa kriteria. Berdasarkan sensus di atas,maka yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah Bank Muamalat Indonesia yang berdiri pada tahun 1992 dan Bank Syariah Mandiri yang berdiri pa…

ANALISIS TERHADAP PENYELESAIAN PEMBIAYAAN MURABAHAH BERMASALAH PADA PT. BANK …

Ibnu Mulya

ABSTRAK Pembiayaan murabahah merupakan pembiayaan dengan skema jual beli dengan tambahan keuntungan (margin) yang telah disepakati oleh pihak bank dan nasabah, pada prakteknya pembiayaan murabahah menyebabkan masalah dalam pegembalian pembiayaan, penyelesaian pembiayaan bermasalah diterangkan dalam Qs. An-Nisa (4):29, dan Qs. Al-Baqarah (2):275-280. Selain dalil Al-Quran pengaturan terhadap penyelesaian pembiayaan bermasalah juga diterangkan dalam Pasal 19 huruf (c) dan Pasal 55 UU No.21 Tah…

ANALISIS PENGARUH INOVASI STRATEGI DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KINERJA PEMASA…

Nadya Meivira Amran

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh inovasi strategi dan inovasi produk terhadap kinerja pemasaran produk investasi syariah dengan keunggulan bersaing sebagai pemediasi pada PT. Bank Syariah Indonesia Area Aceh. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh nasabah prioritas di PT. Bank Syariah Indonesia Area Aceh. Sampel pada penelitian ini adalah 335 nasabah. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan …

KEPUASAN NASABAH PENSIUNAN PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DALAM MENGAMBIL DANA PE…

Muhammad Daffa Alfarel

RINGKASAN Di Era Modern saat ini istilah bank sudah tidak asing lagi didengar bagi masyarakat. Bank merupakan lembaga yang memiliki fungsi intermediasi keuangan dengan cara kerja yaitu melakukan kegiatan menghimpun dana dan menyalurkan dana dari masyarakat untuk masyarakat dalam bentuk kredit/pembiayaan. Dalam menjalankan tugasnya, hal utama yang harus diperioritaskan oleh lembaga perbankan ialah kepuasaan pelanggan agar dapat bertahan, bersaing dan menguasai pangsa pasar. Kepuasaan dan ke…

ANALISIS PELAPORAN BERBASIS NILAI (VALUE-BASED INTERMEDIATION) PADA PERBANKAN…

Ali Ibrahim

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah praktik bank syariah di Indonesia sejalan dengan value-based intermediation (VBI) dan pengungkapan pelaporan dalam laporan tahunan untuk mencapai tujuan mendasar mereka dari pembangunan ekonomi yang berpusat pada manusia dan keadilan sosial. Berdasarkan keuangan Islam, prinsip-prinsip ekonomi Islam dan persepsi Maqashid Syariah, makalah ini mengkaji dan menilai praktik bank syariah saat ini di Indonesia melalui analisis isi laporan tahunan ba…

PENGARUH ISLAMIC SOCIAL REPORTING (ISR) TERHADAP KINERJA KEUANGAN DENGAN DEWA…

Martunis

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Islamic Social Reporting (ISR) terhadap Kinerja Keuangan Bank Umum Syariah di Indonesia dengan Dewan Syariah sebagai variabel moderasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi penelitian adalah perusahaan perbankan syariah atau bank umum syariah di Indonesia yang berjumlah 12 perusahaan. Penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling, sehingga diperoleh total 10 sampel penelitian. Data sekunder penelitian berasal dari d…

PENERAPAN PRINSIP KEHATI-HATIAN DALAM PEMBERIAN PEMBIAYAAN TANPA AGUNAN PADA …

Nadha Shirtivia Shesa

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan penerapan prinsip kehati-hatian dalam pemberian Pembiayaan Tanpa Agunan juga untuk melihat kendala serta upaya penyelesaian Pembiayaan Tanpa Agunan yang bermasalah pada PT Bank Permata Syariah Cabang Pekanbaru. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah yuridis empiris. Data primer diperoleh melalui wawancara dan data sekunder diperoleh melalui kajian literatur dan peraturan perundang-undangan. Berdasarkan hasil peneli…

PENERAPAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DALAM MEMPREDIKSI NIAT DAN SIKAP …

Fannysa Vido S

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh persepsi kemudahan, persepsi manfaat, dan persepsi risiko terhadap niat menggunakan yang dimediasi oleh sikap pada nasabah pengguna aplikasi Bank Syariah Indonesia (BSI) perbankan seluler di Kota Banda Aceh. Data diperoleh melalui survei terhadap 184 orang sebagai sampel yang mewakili populasi penelitian dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Teknik sampel yang digunakan non-probability sampling dengan Teknik convenience …

DETERMINAN KEPUTUSAN MASYARAKAT NONMUSLIM MENJADI NASABAH PT. BANK SYARIAH IN…

MUHAMMAD FEBRIANSYAH

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya dan persepsi masyarakat non muslim terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pada Bank Syariah kota banda aceh secara parsial dan simultan. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, reabilitas, uji hipotesis, analisa regresi linear berganda dan analisa koefisien determinan. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini bahwa secara parsial variabel budaya dan persepsi masyarakat berpengaruh signif…


    SERVICES DESK