GAMBARAN KEPUTUSAN PASIEN DALAM MEMILIH JASA PELAYANAN RAWAT INAP KELAS III R…
Keputusan merupakan suatu pendekatan yang sistematis terhadap alternatife yang dihadapi dan mengambil tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling tepat. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui faktor-faktor keputusan pasien dalam memilih jasa pelayanan rawat inap kelas lll Rumah Sakit
Umum Daerah dr.Zainoel Abidin Banda Aceh Tahun 20II. Jenis penelitian deskriptif eksploratif Peng…
GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI BLUD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MEURAX…
Mutu pelayanan dipengaruhi oleh unsur masukan, proses dan keluaran yang baik. Unsur masukan seperti sarana, prasarana, tenaga dan dana. Proses meliputi semua kegiatan yang dilakukan agar terselenggaranya suatu pelayanan. Unsur keluaran merupakan adanya perubahan yang terjadi pada pasien akibat dari tindakan yang diberikan. Kesemua hal tersebut mempengaruhi kualitas pelayanan yang akan mempengaruhi kepuasan pasien. Tujuan penelit…
HUBUNGAN KARAKTERISTIK IBU HAMIL TERHADAP CAKUPAN KUNJUNGAN 4 (K4) DI RUMAH …
Karakteristik ibu hamil terhadap cakupan K4 terdiri dari umur, paritas, jarak tempuh, pendapatan, pendidikan dan pekerjaan. Kunjungan ibu hamil (K4) adalah kontak ibu hamil yang keempat atau lebih dengan petugas kesehatan untuk mendapatkan pemeriksaan kehamilan, dengan distrbusi kontak minimal 1 kali pada trimester II, minimal 2 kali pada trimester II dan minimal 2 kali pada trimester III. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan karakteristik ibu…
GAMBARAN PENGETAHUAN PERAWAT PELAKSANA TENTANG PERILAKU CARING DALAM MEMBERI…
Proses asuhan keperawatan dan pendokumentasian keperawatan dilakukan secara sistematis antara perawat dan pasien untuk mencapai kesembuhan yang maksimal. Asuhan keperawatan yang bermutu dapat tercapai apabila perawat mampu untuk berperilaku caring terhadap pasien. Caring sebagai dasar ilmu keperawatan yang merupakan perwujudan dari sikap dan perilaku untuk berbuat Iebih baik. berupa perhatian atau keyakinan yang diwujudkan dalam tindakan yang …
HUBUNGAN ANTARA KARAKTERISTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN KERJA DI RUMAH SAKIT U…
Penelitian dengan judul Hubungan Karakteristik Perawat Dengan Kepuasan Kerja di Rumah Sakit Umum Cut Meutia Lhokseumawe. Tujuan penelitian ini untuk melihat hubungan antara karakteristik perawat dengan kepuasan kerja. Desain penelitian deskriptif korelatif, total sampel 140 orang. Alat pengumpul data berupa kursioner berjumlah 21 Item pernyataan bcrsuat positif. Data dianalisis dengan menggunakan program SPSS …
HUBUNGAN BENTUK KOMUNIKASI PERAWAT DENGAN TINGKAT KECEMASAN KELUARGA PASIEN K…
Praktek keperawatan profesional memegang peranan yang sangat penting dalam memberikan asuhan keperawatan pada pasien maupun keluarga. Komunikasi yang efektif dapat mengurangi kecemasan yang dialami keluarga pasien kanker di ruang rawat inap. Jenis penelitian deskriptif korelatif dengan desain cross sectional. Populasi penelitian adalah keluarga pasien kanker di ruang rawat inap yang berjumlah 76 orang dengan cara nonprobability sampl…
PENGETAHUAN PERAWAT TENTANG PENERAPAN TERAPI MUSIK PADA PASIEN SKIZOFRENIA DI…
Kurang pengetahuan perawat tentang terapi musik mengakibatkan pengaplikasian terapi musik di Rumah sakit Jiwa kurang maksimal. Aspek pengetahuan perawat terdiri dari aspek kognitif, afektif. dan psikomotor yang sangat penting di tingkatkan dalam melakukan terapi musik pada pasien skizofrenia.Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengetahuan perawat tentang penerapan terapi musik pada pasien skizofrenia…
HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAY…
Kecerdasan emosional mempunyai ikatan erat dengan keberhasilan bekerja, seorang
perawat yang memiliki kecerdasan emosional baik senantiasa mempunyai
kemampuan dalam berinteraksi. Kecerdasan emosional meliputi: kesadaran diri, mengelola emosi, memotivasi diri, empati, dan keterampilan sosial. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan kecerdasan emosional perawat dengan kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan di ruang rawat inap kelas …
ANALISIS SOFT SKILL PETUGAS DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN LAYANAN KEPADA PELANG…
PROGRAM STUDI MAGISTER KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KESOKTERAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA
Tesis, Mei 2022
Elly Sujiati
Analisis Soft Skill Petugas Dalam Meningkatkan Kepuasan Layanan Kepada Pelanggan Rumah Sakit Jiwa Aceh
113 Halaman +5 Tabel + 4 Gambar + 13 Lampiran
ABSTRAK
Latar Belakang: Rumah Sakit jiwa dalam menjalankan tugas dan fungsinya sebagai penyelenggara tugas-tugas pemerintah dibidang kesehatan harus didukung oleh sumber daya manusia yang memadai baik kualitas maupu…
