HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPATUHAN BEROBAT PASIEN HIPER…
Hipertensi merupakan penyakit kronis yang pengobatannya seumur hidup dan perlu dilakukan secara teratur. Berdasarkan hasil survey beberapa penelitian menyebutkan bahwa banyak pasien hipertensi yang tidak patuh untuk melakukan kontrol pengobatan sehingga masalah ini menjadi masalah yang serius. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan berobat hipertensi adalah faktor sosial ekonomi, faktor pelayanan kesehatan (tangibles, reliability, responsiveness, assurance, empathy), faktor…
DUKUNGAN KELUARGA DALAM PERAWATAN PENDERITA HIPERTENSI DI DESA LAMBARO SEUBUN…
Dukungan keluarga yaitu kemampuan memberikan penguatan satu sama lain, serta kemampuan anggota keluarga menciptakan suasana memiliki. Dukungan keluarga menjadikan keluarga mampu berfungsi dengan berbagai kepandaian dan akal, sehingga akan meningkatkan kesehatan adaptasi mereka. Dukungan keluarga sangatlah penting bagi anggota keluarga seperti halnya pada keluarga dengan penderita hipertensi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dukunga…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHAT…
Hakekat dasar dari penyelenggaraan pelayanan kesehatan adalah harus mampu menampilkan dan memberikan pelayanan yang berkualitas sehingga dapat menciptakan kepuasan bagi pasien. Kepuasan pasien merupakan evaluasi pasien dimana altematif yang dipilih sekurang-kurangnya memberikan basil sama dengan harapan. Kepuasan pasien ditentukan oleh keseluruhan pelayanan kesebatan meliputi pelayanan admisi, dokter, perawat, makanan, obat-obatan, sarana, peralatan, lingkungan fisik serta pe…
GAMBARAN KUALITAS PELAYANAN PROGRAM KELUARGA BERENCANA PUSKESMAS JEULINGKE KE…
Puskesmas sebagai pelayanan kesehatan terdepan di masyarakat, oleh karena itu maka pelayanan harus terus diupayakan dengan meningkatkan efisiensi, efektivitas dan produktivitas kerja, sehingga kepuasan pasien tehadap kualitas pelayanan dapat terpenuhi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan Program Keluarga Berencana Puskesmas Jeulingke Kecamatan Syiah Kuala Banda Aceh, ditinjau dari lima dimensi, yaitu r…
GAMBARAN PENGETAHUAN KADER KESEHATAN TENTANG PELAYANAN POSYANDU DIWILAYAH KER…
Posyandu merupakan salah satu bentuk upaya kesehatan yang bersumberdaya masyarakat (UKBM) yang paling dikenal oleh masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran pengetahuan kader kesehatan tentang pelayanan posyandu di wilayah kerja Puskesmas Lambaro Angan Kecamatan Darussalam Kabupaten Aceh Besar Tahun 2011. Penelitian ini bersifat deskritif eksploratif, sampel dalam penelitian sebanyak 52 orang, tehknik pe…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASA…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepercayaan yang dimediasi oleh Kepuasan Pasien pada Puskesmas Lokop Kecamatan Serbajadi Kabupaten Aceh Timur. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non Probability Sampling dan metode analisis menggunakan model analisis jalur (path analysis) dengan sampel 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan, Kualitas Pelaya…
HUBUNGAN PENGETAHUAN, SIKAP DAN KEPATUHAN IBU TERHADAP PEMBERIAN IMUNISASI D…
Imunisasi merupakan salah satu cara yang paling efektif dalam pencegahan penyakit infeksi seperti tuberkulosis, hepatitis B, difteri, pertusis, tetanus, polio dan campak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pengetahuan, sikap dan kepatuhan ibu terhadap pemberian imunisasi di Puskesmas Ulee Kareng tahun 2011. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif analitik dengan desain cross sectional survey. Sampel yang diteliti adalah ibu yang memiliki bayi be…