Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS TINGKAT LAYANAN PELANGGAN PT. BANK BRI UNIT ULEE KARENG BANDA ACEH

Misra Habdhiah

ABSTRAK Tinjauan terhadap dunia perbankan dewasa ini memberikan gambaran meningkatnya persaingan dan inovasi dari masing-masing bank, untuk membina keunggulan bersaing agar dapat menguasai pasar. Dalam hal ihiPT. Bank BRI Unit Ulee Kareng Banda Aceh terus berusaha meningkatkan pelayanan sehingga akan menimbulkan kepercayaan dan kepuasan darinasabah.Berdasarkan penjelasan di atas maka penulis tertarik untuk meneliti dalam sebuah skripsi yang berjudul " Analisis Tingkat Layanan Pelanggan PT. …

PELAKSANAAN PEMBERIAN RELAKSASI KREDIT BAGI UMKM OLEH PERBANKAN SEBAGAI DAMPA…

NABILA FERUSKHA

Penetapan status pandemi Covid-19 di Indonesia memberikan pengaruh negatif terhadap kondisi perekonomian nasional khususnya dalam sektor usaha UMKM. Dalam menangani kesulitan tersebut maka pemerintah menerbitkan kebijakan relaksasi kredit bagi para pelaku usaha UMKM yang diterbitkan melalui Ringkasan Eksekutif POJK Nomor 17/POJK.03/2021 Tentang Perubahan Atas Peraturan Otoritas Jasa Keuangan 11/POJK.03/2020 Tentang Stimulus Perekonomian Nasional Sebagai Kebijakan Countercyclical Dampak Penyeb…

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BE…

Cut Lisa

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Kepercayaan Terhadap Pimpinan dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank BRI (Persero) Tbk. Kantor Cabang Banda Aceh sebanyak 106 responden. Data di proses dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) untuk mengetahui pengaruh dari semua variabel-variabel. Hasil penelitian menu…


    SERVICES DESK