Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH FAKTOR KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. ASURANSI JIWA MANULIF…

Siti Sara

Perkembangan perusahaan jasa asuransi pada saat ini memegang peranan penting. Apabila ditinjau dari fungsi dan perannya, kehadiran perusahaan asuransi sangat dibutuhkan mengingat dalam setiap usaha ekonomi selalu muncul resiko ketidakpastian. Sejalan dengan hal tersebut, persaingan usaha asuransi yang semakin kompetitif membuat sctiap perusahaan asuransi berusaha untuk menjadi yang terbaik dengan memberikan serta menawarkan berbagai ragam keuntungan. Salah s…

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH ASURANSI PT. ASURANSI JIWA M…

Yunita Mulisa Anggreini

Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan nasabah PT, Asuransi Jiwa Manulife Cabang Banda Aceh, dan untuk mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan nasabah pada PT, Asuransi Jiwa Manulife Cabang Banda Aceh. Penarikan sampel dilakukan secara convinience sampling terhadap 30 orang responden yang menjadi pengguna Asuransi Manulife di kota Banda Aceh Untuk mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan nasabah pT, Asuransi Jiwa Manulife …


    SERVICES DESK