PENGARUH PENGALAMAN PELAYANAN DENGAN KARYAWAN DAN PENGALAMAN PELAYANAN DENGAN…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Pengalaman Pelayanan dengan Karyawan dan Pengalaman Pelayanan dengan Asisten Virtual Terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Keterlibatan Pelanggan pada Mahasiswa Universitas Syiah Kuala pengguna Provider Telkomsel. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 203 Mahasiswa Universitas Syiah Kuala pengguna Provider Telkomsel dengan menggunakan teknik nonprobability sampling. Penelitian ini menggunakan Hirarchical Linea…
