PERSEPSI PEGAWAI DAN PIMPINAN TERHADAP PELAKSANAAN PENILAIAN PRESTASI KERJA P…
Penilaian prestasi kerja merupakan suatu hal yang sangat pentng dalam organisasi Pada kenyataannya penilaian prestasi kerja dilakukan oleh pimpinan suatu organisasi terhaap bawahan mereka, sehingga dalam penilaian terdapat dua persepsi yakni persepsi bawahan sebagai pihak yang dinilai dan persepsi pimpinan sebagai pihak yang melakukan penilaian Penelitian ini bertuyuan untuk mengetahui persepsi pimpinan dan bawahan terhadap pelaksanaan peni…
PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BUS EKSEKUTIF CV. KURNIA RUTE BA…
ABSTRAK
Persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan perusahaan jasa angkutan sangat penting artinya bagi pencapaian tujuan perusahaan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi penumpang terhadap layanan buseksekutif CV Kurnia Rute Banda Aceh-Medan. Responden penelitian adalah sebanyak 120 orang penumpang yang memanfaatkan layanan jasa angkutan bus tersebut. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik uji beda rata-rata (uji t). Hasil penelitian …
PERSEPSI MANAJER DAN KARYAWAN TERHADAP KUALITAS SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI …
Perusahaan yang memiliki sistem teknologi informasi yang memadai dan
berkualitas akan membuat perusahaan tersebut mampu bersaing di pasar. Kualitas
sistem teknologi informasi bisa ditinjau dari tujuh dimensi, yaitu: accuracy, relevancy,
timeliness, compatibility, facility, user friendly dan reliability. Kualitas sistem teknologi
informasi tercermin dari tingkat kepuasan pengguna sistem tersebut, di antaranya yaitu
pihak manajer dan karyawan. Pada dasarnya terdapat perbedaan persepsi…
PERSEPSI NASABAH TERHADAP PELAYANAN PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARIAH HIKMA…
Della Nurul Rezana, dengan judul skripsi "Persepsi Nasabah Terhadap Pelayanan PT. Bank Perkreditan Rakyat Syariah Hikmah Wakilah Banda Aceh", di bawah bimbingan Ibu Hj Agustina Arida, S.P, M.Si, selaku pembimbing utama dan Bapak Ir Edy Marsudi, M.Si, selaku pembimbing kedua.Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah persepsi nasabah terhadap pelayanan PT. BPRS Hikmah Wakilah Banda Aceh. Penelitian ini dilaksanakan di PT. BPRS Hikma…
DETERMINAN KEPUTUSAN MASYARAKAT NONMUSLIM MENJADI NASABAH PT. BANK SYARIAH IN…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya dan persepsi masyarakat non muslim terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pada Bank Syariah kota banda aceh secara parsial dan simultan. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, reabilitas, uji hipotesis, analisa regresi linear berganda dan analisa koefisien determinan. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini bahwa secara parsial variabel budaya dan persepsi masyarakat berpengaruh signif…