Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH JOB STRESS DAN JOB SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER SERVICE QUALITY YA…

Maisarah

Perkembangan tuntutan pelayanan publik menuntut instansi pemerintah untuk memberikan kualitas pelayanan yang optimal. Kualitas pelayanan tidak hanya dipengaruhi oleh sistem, tetapi juga oleh faktor internal pegawai seperti job stress, job satisfaction, organizational commitment, dan employee performance. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh job stress dan job satisfaction terhadap customer service quality dengan organizational commitment dan employee performance sebagai variabel med…

PERANCANGAN CULTURAL PERFORMANCE CENTER DI MEDAN

Alya Ananda Syafira

Kota Medan sebagai ibu kota Provinsi Sumatera Utara memiliki keberagaman budaya dan seni, khususnya seni tari yang menjadi bagian penting dari identitas masyarakat. Seiring meningkatnya aktivitas seni tari dan kunjungan wisatawan ke Sumatera Utara, Kota Medan belum memiliki fasilitas yang secara khusus mewadahi kegiatan pertunjukan, pelestarian, edukasi, dan pengembangan seni tari dalam satu kawasan terpadu. Kondisi tersebut menjadi dasar perancangan Cultural Performance Center di Medan sebag…

THE EFFECT OF MARKET ORIENTATION, OPERATIONAL EFFICIENCY, AND COST EFFECTIVEN…

MUHAMMAD SYUJA

ABSTRAK Sektor transportasi dan logistik berperan penting dalam perekonomian Indonesia, namun menghadapi tantangan berupa intensitas operasional tinggi, profitabilitas yang berfluktuasi, dan tekanan biaya. Penelitian ini menganalisis pengaruh orientasi pasar, efisiensi operasional, dan efektivitas biaya terhadap kinerja keuangan perusahaan transportasi dan logistik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020–2024. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan memanfaatkan data se…

PENILAIAN RISIKO LINGKUNGAN DARI SISTEM PENGELOLAAN TPA DI PROVINSI ACEH DENG…

Zahratul Maulida

Penelitian ini mengevaluasi kinerja pengelolaan enam Tempat Pemrosesan Akhir (TPA) di Provinsi Aceh, yaitu TPA Kota Banda Aceh, TPA Regional Blang Bintang, TPA Lhok Batee, TPA Kota Langsa, TPA Alue Liem, dan TPA Uwer Tetemi. Evaluasi dilakukan dengan meninjau aspek teknis operasional, risiko lingkungan menggunakan metode Rapid Impact Assessment Matrix (RIAM), dan pemeringkatan kinerja menggunakan Environmental Performance Index (EPI). Hasil observasi menunjukkan kesenjangan infrastruktur yang…

  • Fakultas Pasca Sarjana / Prodi Pengelolaan Lingkungan (S2), Banda Aceh - 2026
  • Baca Selengkapnya

PENGGUNAAN MEDIA POWER POINT UNTUK MENINGKATKAN PERFORMANSI BERBICARA MAHASIS…

Subhayni

Kata Kunci: penggunaan, media, power point, meningkatkan, berbicara Penelitian ini berjudul Penggunaan Media Power Point untuk Meningkatkan Performansi Berbicara Mahasiswa Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia FKIP Unsyiah. Penelitian ini membahas tentang upaya meningkatkan performansi berbicara mahasiswa pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia FKIP Unsyiah. Asumsi penelitian adalah (1) masih rendahnya kemampuan mahasiswa dalam berbicara pada Pro…

  • Prog. Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, Banda Aceh - 2010
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH ACADEMIC EVALUATION JUSTICE DAN KEPRIBADIAN PROAKTIF TERHADAP ACADEM…

Vivi Padila

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis “pengaruh Academic Evaluation Justice dan kepribadian proaktif terhadap Academic Performance yang dimediasi oleh Learning Motivation pada mahasiswa PSDKU Gayo Lues. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kuantitatif. Pengumpulan data diperoleh dari kuesioner dengan jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 responden. Kemudian diuji dengan pengujian Structural Equation Model (SEM) dengan program SmartPLS 4. Peneliti…

A STUDY ON STUDENTS' PERFORMANCES AT MICROTEACHING CLASS OF TEACHER TRAINING …

CUT MAWAR HELMANDA

Kata Kunci: Microteaching, Teacher Training Mikroteaching saat ini telah dikembangkan menjadi sebuah mata pelajaran di institusi atau universitas diseluruh dunia. Dalarn kelas mikro teaching, mahasiswa dilatih dan diajarkan oleh gurunya untuk bertindak seperti guru yang sebenamya. Lebih lanjut, pelatihan mengajar sangat penting bagi mahasiswa pendidikan dan keguruan khususnya mahasiswa Bahasa lnggris. Penelitian ini mengenai analisis simulasi mengaj…

PENGARUH WORK-LIFE BALANCE TERHADAP JOB PERFORMANCE YANG DIMEDIASI OLEH JOB S…

ARISKA PUTRI RAMADHANI

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana keseimbangan kehidupan kerja memengaruhi kinerja kerja, melalui mediasi kepuasan kerja dan moderasi dukungan atasan terhadap masalah keluarga pada perawat dikalangan kota Banda Aceh. Penelitian ini melibatkan sebanyak 240 orang perawat di Banda Aceh. Data dikumpulkan melalui probability sampling, khususnya simple random sampling. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Square (PLS) menggunakan software SMARTPLS4. Hasil …

PENGARUH PERFORMANCE APPRAISAL JUSTICE TERHADAP EMPLOYEE JOB PERFORMANCE YANG…

ANA TASYA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Performance Appraisal Justice terhadap Employee Job Performance dengan Work Engagement dan Organizational Identification sebagai variabel mediasi pada karyawan Bank Syariah Indonesia di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada seluruh populasi, yaitu sebanyak 112 karyawan dari tiga cabang Bank Syariah Indonesia di Kota Banda Aceh, dengan teknik pengambilan sampel me…

PENGARUH INCLUSIVE LEADERSHIP DAN JOB SATISFACTION TERHADAP EMPLOYEE PERFORMA…

Erlita Nova Feryna

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala. Pengaruh Inclusive Leadership dan Job Satisfaction terhadap Employee Performance yang Dimediasi Affective Commitment pada Karyawan/ti Perum BULOG Kanwil Aceh Oleh: ERLITA NOVA FERYNA NPM : 2301202010055 Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Said Musnadi, S.E., M.Si Pembimbing Kedua…


    SERVICES DESK