PELAKSANAAN PERLINDUNGAN PENUMPANG PADA PELAYARAN KAPAL RUTE SINABANG - CALANG
ABSTRAK
WIDYA RAIHAN ZAHRA,
2025
PELAKSANAAN PERLINDUNGAN PENUMPANG PADA PELAYARAN KAPAL RUTE SINABANG - CALANG
Fakultas Hukum, Universitas Syiah Kuala
(v,70), pp., tabl., bibl., app.
Susiana, S.H., M.H.
Pasal 40 ayat (1) Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2008 Tentang Pelayaran menyebutkan bahwa, “perusahaan angkutan di perairan bertanggung jawab terhadap keselamatan dan keamanan penumpang dan/atau barang yang diangkutnya”. Perlindungan penumpang seharusnya me…
PERLINDUNGAN HUKUM ATAS HAK KENYAMANAN PENUMPANG JASA ANGKUTAN ORANG PADA TRA…
Perlindungan hukum atas hak kenyamanan penumpang trayek Banda Aceh–Sigli telah diatur dalam UU Lalu Lintas dan Angkutan Jalan dan UU Perlindungan Konsumen. Regulasi ini menjamin pelayanan yang aman dan nyaman bagi penumpang. Namun, kenyataannya praktik overload, pelanggaran lalu lintas, dan kekurangan armada masih sering terjadi. Pengawasan dan penegakan hukum dinilai kurang efektif sehingga hak penumpang terabaikan. Kurangnya edukasi pengemudi dan pelibatan masyarakat juga menjadi kendala.…
KEPUASAN PENUMPANG PERUSAHAAN PENERBANGAN GARUDA INDONESIA AIRWAYS DI KOT…
Tujuan dalam penelitan int adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan penumpang penerbangan Garuda Indonesia di Kota Banda Aceh
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, sedangkan yang menjadi obyek
penelitian adalah mengenal pelayanan dan kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia Airways di Kota Banda Aceh Populasi penehtran adalal konsumen yang menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia Aways di Kota Ba…
EVALUASI TINGKAT KEPENTINGAN DAN KEPUASAN PENUMPANG BUS ANUGERAH TRAYEK BANDA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui layanan yang diharapkan (tingkat kepentingan) dan kepuasan penumpang bus CV Anugerah trayek Banda Aceh-Medan Responden penelitian adalah sebanyak 100 orang penumpang yang memanfaatkan layanan jasa angkutan bus tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui pengedaran kuesioner kepada penumpang bus tersebut. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik u…
PERBEDAAN KEPUASAN KONSUMEN PENUMPANG TERHADAP ANGKUTAN CV MANDALA TOUR DAN C…
Kualitas layanan perusahaan jasa angkutan sangat penting artinya bagi penumpang yang memanfaatkan layanan angkutan. Kualitas layaan yang baik akan dapat meningkatkan kepuasan penumpang. Semakin baik kualitas layanan perusahaan jasa angkutan akan semakin tinggi kepuasan penumpang yang memanfaatkan layanan jasa perusahaan, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan kepuasan konsumen terhadap pelayanan jasa angkutan L300 CV Mandala Tour dan CV Flmboyan untuk …
KAJIAN PELAYANAN ANGKUTAN PENUMPANG KOTA DI KOTA BANDA ACEH - ACEH BESAR (STU…
Trayek Keudah - Lampeuneurut dan Keudah - Lueng Bata merupakan rute pelayanan angkutan umum yang berada di Kota Banda Aceh - Aceh Besar. Pada trayek ini angkutan umum yang beroperasi adalah labi-labi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja pelayanan angkutan penumpang kota (labi-labi) sehingga dapat digolongkan dalam kondisi baik, sedang atau kurang baik. Pengamatan dilakukan selama 3 hari yaitu pada hari Senin (23 Mei 2011), Kamis (2…
KAJIAN PELAYANAN ANGKUTAN PENUMPANG KOTA DI KOTA BANDA ACEH (STUDI KASUS TRA…
Trayek Keudah - Ulee Kareng dan Keudah - Darussalam merupakan salah satu rute pelayanan angkutan umum yang berada di Kota Banda Aceh. Pada trayek ini angkutan umum yang beroperasi adalah labi-labi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja pelayanan angkutan penumpang kota (labi-labi) sehingga dapat digolongkan dalam kondisi baik, sedang atau kurang baik. Pengamatan dilakukan selama 3 hari pada bulan Mei 2011, yaitu pada hari Senin, SeJasa, d…
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKA…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahut pengaruh faktor keandalan, faktor keresponsifan. faktor keyakinan. faktor berwujud dan faktor empati terhadap kepuasan konsumen yang menggunakan jasa angkutan CV Pelangi di Kota Banda Aceh
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, sedangkan yang menjadi objek penelitian adalah mengenai pelayanan dan kepuasan konsemen dalam menggunakan jasa angkutan CV Pelangi di Kota Banda Aceh Penarikan sampel dilaku…
ANALISIS LOAD FACTOR DAN HEADWAY DALAM PENENTUAN JUMLAH ARMADA ANGKUTAN UMU…
Angkutan umum sebagai elemen dari sistem transportasi harus mampu memenuhi kebutuhan manusia di
suatu wilayah. Bervariasinya kebutuhan akan angkutan umum dan kepentingan yang bertolak belakang dari penumpang, operator dan pemerintah sangat berpengaruh terhadap jumlah armada yang harus disediakan. Rute Kota Banda Aceh menuju Darussalam dilayani oleh angkutan umum bus mini yang biasanya disebut labi-labi dengan kapasitas 13 tempat duduk. Secara visua…
