PELAYANAN PRIMA PADA KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG (KPKNL) BAND…
Rizki Fazillah
- FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
- Baca Selengkapnya
Universitas Syiah Kuala
IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GOVERNANCE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA PT PLN WILAYAH ACEH Oleh: ALMIRA KEUMALA ULFAH NIM: 1309200070094 Pembimbing : 1. Dr. Hasan Basri, SE, M.Com, Ak 2. Dr. M. Shabri, SE, M.Ec ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi Good Corporate Governance dan kualitas pelayanan pada PT PLN Wilayah Aceh, Sejauh mana Implementasi Good Corporate Governance dapat meningkatkan kualitas pelayanan pada PT PLN Wi…
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan pembahasan bab-bab sebelumnya mengenai hasil laporan tentang pelayanan prima customer service pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Karang Baru maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Manfaat dan tujuan diterapkan pelayanan prima oleh petugas Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Karang Baru adalah meningkatkannya loyalitas nasabah, meningkatkan citra perusahaan, dan menjadikan layanan BRI se…