Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

HUBUNGAN ANTARA KEPRIBADIAN DENGAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK BPD ACEH

Andi Surya

PT. Bank BPD Aceh Kantor Pusat dan Operasional mempunyai 227 orang tenaga karyawan yang melayani berbagai keperluan nasabahnya. Karyawan dalam memberikan pelayanan kepada nasabah dilakukan dengan bermacam-macam cara yang dihadapi untuk memuaskan dalam pelayanan. Kepribadian seorang karyawan sebagai pekerja pada PT. Bank BPD Aceh sangat diharapkan sehingga harus bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat d…

ANALISA PELAYANAN NASABAH BANK MENGGUNAKAN FUZZY LOGIC SUGENO (STUDI KASUS BR…

NUR AULIA ZANNAH

ABSTRAK Pada sistem antrian nasabah bank konvesional, banyak nasabah yang mengantri tidak mempengaruhi banyak pelayan customer service dan teller yang disediakan. Pembagian pelayan customer service dan teller yang tidak sesuai dengan nasabah yang mengantri mengakibatkan antrian yang sedang ramai nasabah mendapatkan waktu menunggu yang sangat lama. Dalam penelitian ini digunakan sistem fuzzy logic Sugeno untuk menganalisa banyak pelayan customer service dan banyak pelayan teller yang dibutu…

  • FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

PENILAIAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT PADA NASABAH PT. BPR ARTHA ACEH SEJAHTER…

Reza Septinaldi

BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan 1. PT. BPR Artha Aceh Sejahtera Kota Banda Aceh salah satu bank yang menyalurkan kredit kepada masyarakat agar memudahkan masyarakat dalam mengembangkan usaha yang dijalankan dan memenuh kebutuhan usaha masyarakat agar lebih maju. 2. Pengelolaan angsuran kredit merupakan aspek yang paling penting dalam manajemen kredit, karena dapat meminimalisir terjadinya tunggakan kredit. 3. Dalam suatu permohonan kredit dibutuhkan berbagai data atau dokumen yang disyara…

ANALISIS OPTIMASI PELAYANAN NASABAH PT BANK ACEH KANTOR PUSAT BERDASARKAN MET…

Putri Reihan Niza

ANALISIS OPTIMASI PELAYANAN NASABAH PT BANK ACEH KANTOR PUSAT BERDASARKAN METODE ANTRIAN (QUEUING SYSTEM)


    SERVICES DESK