Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

Gambaran Kualitas Pelayanan Kesehatan Antenatal Care di Puskesmas Kuta Baro A…

Anzaryani

KEMENTRIAN PENDIDIKAN NASIONAL DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEPERAWATAN SKRIPSI 6 Januari 2014 xiv + VI bab + 67 halaman + 8 tabel + 1 skema + 16 lampiran ANZARYANI NIM. 0907101060010 GAMBARAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN ANTENATAL CARE DI PUSKESMAS KUTA BARO ACEH BESAR TAHUN 2013 ABSTRAK Puskesmas sebagai sarana kesehatan primer berperan dalam mengembangkan dan membina kesehatan masyarakatnya dalam menurunkan angka kematian ibu hamil (masalah keseha…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN KOMPETENSI RELATIONSHIP OFFI…

Sri Mulyani

Fenomena masih rendahnya kompetensi relation officer belum dapat mempengaruhi kepuasan peserta BPJS Ketenagakerjaan Lhokseumawe. Kompetensi yang dimaksudkan dalam penelitian ini adalah tingkat kemampuan yang dimiliki oleh karyawan terutama dalam menjalankan tugas dan fungsinya memberikan pelayanan kepada para pekerja peserta BPJS Ketenagakerjaan. Fenomena berkaitan dengan tingakt kompetensi relationship officer adalah masih banyak karyawan BPJS Ketenagakerjaan yang belum mempunyai kesesuain k…

Pengaruh Country of Origin, Service Quality, dan Atribut Produk Islam Terhada…

Adib Fathoni

Daerah negara asal, kualitas pelayanan, atribut produk islam, kepuasan, loyalitas

ANALISIS PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN …

lailaturrahmi

Kecamatan sebagai salah satu instansi penyelenggara pelayanan publik dapat mengetahui baik dan buruknya kinerja pelayanan terhadap masyarakat melalui umpan balik yang diberikan oleh masyarakat, yaitu berupa persepsi tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan. Umpan balik tersebut dapat menjadi masukan untuk peningkatan kualitas pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi masyarakat serta memperoleh faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan …

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPATUHAN BEROBAT PASIEN HIPERTE…

Syifa Munawarah

Hipertensi merupakan penyakit kronis yang pengobatannya seumur hidup dan perlu dilakukan secara teratur. Berdasarkan hasil survey beberapa penelitian menyebutkan bahwa banyak pasien hipertensi yang tidak patuh untuk melakukan kontrol pengobatan sehingga masalah ini menjadi masalah yang serius. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan berobat hipertensi adalah faktor sosial ekonomi, faktor pelayanan kesehatan (tangibles, reliability, responsiveness, assurance, empathy), faktor kondisi, f…

IMPLEMENTASI GOOD GOVERNANCE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBL…

Intan Zahrani

ABSTRACT The purpose of this study was to find out to test whether the implementation of good governance affects the quality of care in Banda Aceh STO. In this study researchers determine the total sample of 100 people with consideration of limited time, money and effort. The sampling technique used in this study is simple random sampling is a sampling technique that sample probabililty that provide equal opportunity for every element (member) population. The results showed that the i…

GAMBARAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PADA PASIEN PENYAKIT KRONIS DI PUSKESMA…

Irma Junita

Tingginya angka kejadian pasien penyakit kronis saat ini, mengakibatkan banyaknya pasien harus memenuhi kehidupan yang seringkali tidak dapat dipenuhi sendiri sehingga memerlukan bantuan orang lain yang disebut sebagai pelayanan. Puskesmas yang merupakan tempat kontak pertama masyarakat dengan tempat pelayanan, maka dari itu kualitas pelayanan menjadi hal yang sangat penting. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan kesehatan pada pasien penyakit kronis di Puskesm…

KUALITAS PELAYANAN NASABAH KANTOR PUSAT OPERASIONAL RNPT. BANK ACEH

SURAIYA

BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan pembahasan pada bab-bab terdahulu, penulis menyimpulkan beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. PT. Bank Aceh merupakan bank umum milik daerah yang mempunyai peranan langsung maupun tidak langsung terhadap pembangunan daerah Aceh. Gagasan untuk berdirinya suatu Bank milik Pemerintah daerah tercetus atas prakarsa Dewan Pemerintahan Daerah Peralihan Provinsi Aceh. 2. Struktur Organisasi PT. Bank Aceh berbentuk garis dan staf dimana st…

Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Poliklinik Badan Lay…

Fachrizal

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEDOKTERAN PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN SKRIPSI 11 OKTOBER 2012 ixv + VI Bab + 62 Halaman + 13 Tabel + 2 Skema + 19 Lampiran + 1 Gambar FACHRIZAL 1007101190040 Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Poliklinik Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Meuraxa Banda Aceh Tahun 2012 ABSTRAK Kepuasan adalah perasaan yang dirasakan setelah membandingkan antara pelayanan kesehatan yang di…

LKP "SISTEM MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR SEKRETARIAT DAERAH ACEH"

Asmaul Husna


    SERVICES DESK