Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DAROY TE…

Ridwan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DAROY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI ZONA 3 DAN 4 KOTA BANDA ACEH Oleh: Ridwan NIM. 1209200060058 Komisi Pembimbing: 1. Dr. Ir. Eldina Fatimah, M. Sc 2. Dr. Ir. Masimin, M. Sc ABSTRAK Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Daroy merupakan perusahaan yang melayani penyediaan air minum masyarakat Kota Banda Aceh. Bentuk keluhan pelangan terhadap pelayanan PDAM Tirta Daroy ini khususnya zona …

ANALISIS KINERJA PELAYANAN AIR BERSIH DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTA …

MUZAKKAR

Kebutuhan air bersih di Kota Lhokseumawe terus meningkat seiring meningkatnya pertumbuhan penduduk, namun disisi yang lain PDAM Tirta Mon Pase Cabang Lhokseumawe yang melayani kebutuhan air bersih penduduk Kota Lhokseumawe menghadapi permasalahan, yaitu : kualitas dan kuantitas air baku, kurangnya kapasitas Instalasi Pengolahan Air (IPA), tingginya biaya produksi air bersih, rendahnya cakupan pelayanan, tingginya tingkat kehilangan air dan t…

PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN AIR PDAM TIRTA DAROY KOTA BANDA ACEH

Siti Arina

ABSTRAK Siti Arina. (2025). Persepsi Masyarakat Terhadap Pelayanan Air PDAM Tirta Daroy Kota Banda Aceh. [Skripsi. Universitas Syiah Kuala]. Dibawah bimbingan Bapak Dr. Amiruddin, S.Pd., M.Pd dan Bapak Alfi Syahril Fuadi Jaya, S.Pd., M.Si Studi ini mengkaji tentang persepsi masyarakat terhadap pelayanan air PDAM Tirta Daroy Kota Banda Aceh. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap pelayanan air PDAM Tirta Daroy Kota Banda Aceh. Pendekatan pada penelitian i…

HUBUNGAN DAYA LEDAK OTOT LENGAN DENGAN KETEPATAN SHOOTING PADA ATLET POPDA BO…

Asyraf Hudri

ABSTRAK Asyraf Hudri, 2020. Hubungan Daya Ledak Otot Lengan dengan Ketepatan Shooting pada Atlet POPDA Bola Basket Kabupaten Aceh Tengah Tahun 2020. Skripsi, Jurusan Pendidikan Jasmani Kesehatan dan Rekreasi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Syiah Kuala. Pembimbing: (1) Drs. Abdurrahman, M.Kes. (2) Ifwandi, S.Pd.,M.Pd. . Kata kunci: daya ledak otot lengan, shooting. Atlet POPDA bola basket Kabupaten Aceh Tengah merupakan salah sat…

PENERAPAN PRINSIP TRANSPARENCY DAN RESPONSIBILITY DALAM PELAYANAN KONSUMEN PA…

CHINTIA SYILFA ZULFANI

Pasal 92 ayat (1) Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2017 tentang Badan Usaha Milik Daerah mengatur bahwa pengurusan Badan Usaha Milik Daerah dilaksanakan sesuai dengan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik. Selanjutnya, Pasal 78 ayat (1) Qanun Kota Banda Aceh Nomor 4 Tahun 2022 tentang Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Daroy mengatur bahwa Perumda Tirta Daroy menegakkan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik. Namun, pada kenyataannya Perumda Tirta Daroy belum sepenuhnya maksimal dalam menerapkan …

ANALISIS KINERJA SISTEM MOTOR-POMPA CENTRIFUGAL END SUCTION PADA BOOSTER PUMP…

Habibi Akbar

Penelitian ini mengevaluasi efisiensi kinerja sistem motor-pompa yang digunakan oleh PDAM, dengan tujuan untuk menemukan strategi revitalisasi yang dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi konsumsi energi listrik serta biaya operasional. Motor induksi tiga fasa yang digunakan sangat bergantung pada kualitas tegangan yang disuplai. Fokus utama penelitian ini mencakup analisis efisiensi kinerja sistem, analisis parameter kelistrikan pada motor induksi tiga fasa yang meliputi ketidakseimbanga…

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PDAM TIRTA ANEUK LAOT…

Lisa Farida

ABSTRAK Tenaga kerja sebagai subjek pembangunan mempunyai arti penting dalam peningkatan produktivitas. Oleh karena itu PDAM perlu memperhatikan factor- faktor yang mempengaruhi produktivitas tersebut. Produktivitas kerja mnerupakan salah satu tujuan yang ingin dicapai oleh setiap organisasi, dengan demiki an masalah tenaga kerja atau karyawan termasuk suatu segi yang harus mendapat perhatian khusus dari setiap organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan Dengan melihat uraian di …

ANALISIS PENETAPAN TARIF AIR PDAM TIRTA DAROY DI KOTA BANDA ACEH

Yayuk Sukmaidar

Penelitian ini membahas permasalahan tentang penetapan tarif air PDAM Tirta Daroy di Kota Banda Aceh. Adapun tujuan penelitiannya adalah untuk mengetahui dan menganalisis penetapan tarif air PDAM Tirta Daroy setelah air disalurkan ke masyarakat di Kota Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh khususnya periode 2000 sampai 2003 (secara bulanan) dengan menggunakan data sekunder yang diambil dari PDAM Tirta Darcy di Kota Banda …

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN PENYEDIAAN AIR BERSIH …

Muhammad Alghifari

PDAM Tirta Krueng Peusangan terletak di Kabupaten Bireuen yang memiliki tugas dan kewajiban dalam proses penyelenggaraan, pengolahan, penyediaan, serta pelayanan air bersih. Sehingga perlu diketahui bagaimana kepuasan pelanggan terhadap pelayanan penyediaan air bersih PDAM Tirta Krueng Peusangan, strategi peningkatan kualitas pelayanan dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan penyediaan air…

ANALISIS PERLINDUNGAN HAK KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN AIR BERSIH PADA PDAM TI…

Yunita

Pasal 4 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) telah diatur hak-hak konsumen. Konsumen berhak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa. Namun dalam praktiknya masih terdapat di masyarakat hak-hak konsumen belum terpenuhi seperti dalam pelayanan air bersih di PDAM Tirta Mountala Kabupaten Aceh Besar, konsumen masih banyak mengeluhkan hak-haknya terkait pelayanan air bersih yang diakibatkan oleh kualitas dan kuantitas air …




    SERVICES DESK