PERBEDAAN PERSEPSI KELUARGA PASIEN ANTARA RUMAH SAKIT UMUM DR. ZAINOEL ABIDIN…
ABSTRAK
RSU-ZA (Rumah Sakit Zainoel Abidin) dan Rumah Sakit Tgk. Fakinah Banda Aceh yang juga termasuk perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa RSU-ZA (Rumah Sakit Zainoel Abdin) dan Rumah Sakit khususnya pelayanan rawat inap yang secara langsung dirasakan oleh para pemakai jasa pelayanan baik secara medis, keperawatan, penunjang medis, fasilitas-fasilitas yang ditawarkan, pelayanan administrasi dan manajemen RSUZA serta RS Tgk Fakinah itu mampu memberian kepuasan bagi pelanggan,…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN YANG MENGGUNAK…
Penelitian ini bertujuan untuk mengakaji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap yang menggunakan fasilitas JKA di RSUZA. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan data primer. Data dianalisis dengan pendekatan deskriptif dan kuantitatif melalui pcnyajian dan penyusunan data ke dalam tabel.
Penelitian ini menggunakan model regresi berganda dan perhitungan Skala Likert. Hasil penelitian …
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT BULAN …
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kulitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen di Rurah Sakit Bulan Sabit Merah Banda Aceh. Lokasi penelitan yang penulis ambil adalah di Rumah Sakit Bulan Sabit Merah di Kota Banda Aceh, dengan objek penelitian mengenai pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen Rumah Sakit Bulan Sabit Merah di Kota Banda Aceh. Sampel penelitian nii adalah sebanyak I00 orang Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purpose sam…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN MEDIS, PARAMEDIS, DAN PENUNJANG MEDIS TERHADAP KE…
ABSTRAK
Rumah Sakit Harapan Bunda sebagai institusi yang memberikan pelayanan publik sangat penting artinya masyarakat Kota Banda Aceh. Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan, rumah sakit tersebut sudah berupaya memenuhi kebutuhan operasionalnya dalam bentuk penyediaan tenaga medis, fasilitas penunjang medis dan lain sebagainya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan medis, kualitas pelayanan paramedis dan kualitas pelayanan penunjang medis…
ANALISIS PELAYANAN RESEP DI APOTIK CEMPAKA LIMA BANDA ACEH
Kualitas pelayanan resep yang diberikan oleh apotek sangat penting artinya bagi setiap pasien yang memanfaatkan pelayanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap pelayanan resep di Apotek Cempaka Lima Banda Aceh. Responden penelitian adalah 50 orang pasien yang diambil secara convinience sampling. Variabel yang digunakan adalah lima dimensi kualitas layanan yang meliputi reliability, assurance, responsivenes, emphaty dan tangible.
…
PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI KERJA PARAMEDIS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN K…
Pelayanan kesehatan di rumah sakit merupakan bentuk pelayanan yangdiberikan kepada klien oleh suatu tim multi disiplin termasuk tim paramedis yang ada di rumah sakit Tim paramedis merupakan anggota tim kesehatan garda depan yang menghadapi masalah pelayanan kesehatan para pasien selama 24 jam secara terus menerus Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kemampuan danMotivasi kerja Paramedis terhadap kualitas pelayanan kesehatan Rumah Sakit TgkFakinah Banda Aceh dan berapa besar …
GAMBARAN RIWAYAT KEBIASAAN HIDUP SEHARI-HARI PADA PASIEN DIABETES MELLIT…
Kebiasaan hidup sehari-hari adalah aktivitas normal yang biasa dilakukan oleh seseorang setiap harinya. Kebiasaan hidup sehari-hari dapat berdampak pada kondisi kesehatan seseorang dimasa depan. Menurm Pender kebiasaan hidup sehari-hari seseorang mempengaruhi status kesehatannya. Kemudian hampir semua panyakit degeneratif disebabkan oleh kebiasaan hidup sehari-hari yang kurang sehat, salah satunya yaitu penyakit Diabetes Mellitus. Menurut surv…
