Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH JOB STRESS DAN JOB SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER SERVICE QUALITY YA…

Maisarah

Perkembangan tuntutan pelayanan publik menuntut instansi pemerintah untuk memberikan kualitas pelayanan yang optimal. Kualitas pelayanan tidak hanya dipengaruhi oleh sistem, tetapi juga oleh faktor internal pegawai seperti job stress, job satisfaction, organizational commitment, dan employee performance. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh job stress dan job satisfaction terhadap customer service quality dengan organizational commitment dan employee performance sebagai variabel med…

EXAMINING THE INTERPLAY BETWEEN EMPLOYMENT CAPABILITY DEVELOPMENT, ORGANIZATI…

Isatou Kunjo

MENELITI INTERAKSI ANTARA PENGEMBANGAN KAPABILITAS KERJA, BUDAYA ORGANISASI, DAN ADAPTASI TI ORGANISASI DALAM MEMBENTUK KOMITMEN DAN KINERJA ORGANISASI DI PERUSAHAAN AIR DAN LISTRIK NASIONAL GAMBIA (NAWEC) Oleh Isatou Kunjo NPM: 2301202010056 Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Pertama: Dr. Sulaiman, SE, MM Pembimbing Kedua: Dr. Syafruddin Chan, S.E., MBA Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti interaksi antara pengembangan kapabilitas kerja, budaya organisasi…


    SERVICES DESK