ANALISIS KEPUASAN NASABAH PRIORITAS BERDASARKAN BAURAN PEMASARAN JASA PT.…
Penelitian ini merupakan studi komparatif yang membahas tentang Analisis Kepuasan Nasabah Prioritas Berdasarkan Bauran Pemasaran Jasa PT Bank Mandiri Tbk Kantor Cabang Utama Banda Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan nasabah Prioritas terhadap produk, harga, promosi, distribusi, karyawan, proses pelayanan dan kondisi fisik yang diterapkan Bank Mandiri cabang Banda Aceh dan untuk mengetahui perbedaan tingkat kinerja dan tingkat kepentingan …
FAKTOR PRIBADI YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH PT. BANK RAKYAT IN…
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah umur dan tahapan dalam siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup, kepribadian dan konsep diri mempengaruhi keputusan nasbah memilih PT, BRI (persero), Tbk. Unit Darussalam Banda Aceh. jumlah sampel penelitian sebanyak I00 orang dengan teknik penarikan sampel secara non probability sampling dengan memakai purposive sampling.
Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda di peroleh penjelasan bahwa semua …
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BRITAMA BANK BRI…
ABSTRAK
Kualitas layanan yang diberikan Bank BRI Cabang Banda Aeh akan menjadi penilaian tersendiri bagi nasabahnya. Secara teoritis, kepuasan terhadap layanan terkait erat dengan baik buruknya pandangan terhadap kualitas layanan yang dirasakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah tabungan Britama Bank BRI Cabang Banda Aceh Responden penelitian adalah sebanyak 100 orang nasabah tabungan Britamna yang diambli secara corvinienee sampli…
PENGARUH PROMOTION MIX TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH NASABAH PT BANK BPD ACEH
ABSTRAK
Kegiatan promosi memenang peranan yang sangat penting dalam kegiatan pemasaran, termasuk pemasaran jasa perbankan. Kegiatan promosi diharapkan mampu menginformasikan jasa perbankan yang ditawarkan kepada masyarakat, yang pada akhirnya dapat meningkatkan jumlah nasabah bank. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran promosi terhadap peningkatan jurmlah nasabah PT Bank BPD Aceh Bauran promosi yang dimaksudkan dalam penelitian ini dibatasi hanya pada periklanan …
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH BANK BUKOPIN CABANG B…
Bank Bukopn merupakan salah satu lembaga keuangan Perbankan yang relatif cukup eksis di Tanah Air, saat ini sedang berupaya meningkatkan daya saingnya dengan Perbank.an lainnya untuk merebut pangsa pasar yang lebih besar Persaingan di dunia Perbankan semakin tajam, untuk itu Bank Bukopin harus memprioritask.an kepuasan PelangganNasabah yang dapat dijadikan sebagai tolok ukur keunggulan daya sang perusahaannya, sehingga nasabah cendrung akan menjadi …
PENGARUH PROMOTION MIX TERHADAP PERSEPSI NASABAH PADA BANK BTN (BANK TABUNGAN…
ABSTRAK
Salah satu unsur paduan pemasaran yang berpengaruh terhadap perilaku nasabah adalah paduan pengelolaan produk dan promotion mix. Pengelolaan produk lebih menekankan bahwa nasabah memerlukan jenis-jenis dan fasilitas-fasilitas pelayanan tertentu, sedangkan promotion mix adalah variabel promosi yang menggunakan kombinasi iklan, publisitas,sales promotion dan personal selling.
Diharapkan persepsi nasabah dapat meningkat, dengan meningkatnya jumlah promotion mix. Tujuan untuk …
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA ASURANSI PT. AIG LIFE TERHADAP KEPUASAN …
Kepuasan pelanggan sangat menentukan maju mundurnya usaha perusahaan jasa, termasuk usaha jasa asuransi. Tinggi rendahnya kepuasan nasabah ditentukan oleh kemampuan perusahaan asuransi memenuhi harapan nasabahnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan nasabah PT. AIG LIFE cabang Banda Aceh.
Penelitian ini dilakukan dikota Banda Aceh tepatnya di PT. AIG LIFE
yang berlokasi di Jalan T. Panglima Polem No. 36 Banda Aceh, sedangkan yang menjadi objek peneli…
PERSEPSI NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA PT. BRI CABANG BANDA ACEH
Kata Kunci : persepsi, nasabah, kualitas pelayanan, jasa
Dalam kondisi sekarang ini, sektor perbankan sangat dituntut untuk berperan
aktif dalam upaya meningkatkan pertumbuhan ekonomi dean perbeilan kehidupan
masyaral.at salah satu Bank yang masih mampu bertahan adalah PT BRI Cabang
Banda Aceh. Untuk mendapatk.an lepercayaan masyarak.at, bank meningkatkan
minat menabung dengan tetap memberin pelayanan dan manfaat terbaik sesuai
harapan dan keinginan …
PERSEPSI NASABAH TERHADAP PELAYANAN BANK MANDIRI ( STUDI KASUS PADA KANTOR…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor pribadi terhadap keputusan pembelian konsumen jasa kursus bahasa Inggris pada Private English Fast di kota Banda Aceh. Faktor pribadi yang dimaksudkan dalam penelitian ini meliputi faktor keadaan ekonomi dan kepribadian & konsep diri. Pengumpulan data dilakukan dengan kuisioner. Selanjutnya data dianalisi dengan menggunakan peralatan statistik regresi logistik. Penelitian ini …
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI …
Penelitian ini merupakan laporan ilmiah mengenai pengaruh kepercayaan dan komitmen terhadap loyalitas nasabah pada PT. Bank Mandiri Syariah. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan dan pengaruh faktor kepercayaan dan komitmen terhadap loyalitas nasabh pada PT. Bank Mandiri Syariah Banda Aceh. Diharapkan penelitian ini dapat menambah daya pikir ilmiah dalam meningkatkan kompetensi keilmuan dalam disiplin ilmu pcnulis dalam…
