Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

FUNGSI PUBLIC RELATION DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK ACEH

Vivi Jayanti Tarigan

pengaruh kepuasan, kepercayan dan hambatan pindah terhadap retensi nasabah ba…

yeny savitri

Adanya persaingan yang ketat dalam dunia perbankan, mendorong perusahaan perbankan melakukan upaya untuk mempertahankan nasabah. Pelanggan sering tidak bertahan lama di bank dan mencoba-coba bank yang akan sesuai dengan apa yang dia diharapkan. Hal ini dapat menyebabkan menurunnya tingkat retensi nasabah di bank. Oleh karena itu perlu untuk memahami faktor-faktor apa yang diperlukan sehingga dapat meningkatkan retensi nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar penga…

TANGGUNG JAWAB BANK UNTUK MELINDUNGI KEPENTINGAN NASABAH PENYIMPAN DANA DALAM…

RAIHAN

ABSTRAK RAIHAN, TANGGUNG JAWAB BANK UNTUK MELINDUNGI KEPENTINGAN NASABAH PENYIMPAN DANA DALAM HAL MENJAGA RAHASIA BANK Fakultas Hukum Universitas Syiah Kuala (v, 60), pp,.bibl,. (Indra Kesuma Hadi, S.H., M.H.) Pasal 40 ayat (1) Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan (UU Perbankan), menegaskan bahwa bank wajib merahasiakan keterangan mengenai nasabah penyimpan dan simp…

ANALISIS OPTIMASI PELAYANAN NASABAH PT BANK ACEH KANTOR PUSAT BERDASARKAN MET…

Putri Reihan Niza

ANALISIS OPTIMASI PELAYANAN NASABAH PT BANK ACEH KANTOR PUSAT BERDASARKAN METODE ANTRIAN (QUEUING SYSTEM)

UPAYA BTPN MEMPERTAHANKAN NASABAH DENGAN CARA MEMBERIKAN FASILITAS KESEHATAN …

rathieh muthia

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN NASABAH DAN LOKASI STRATEGIS TERHADAP …

Muhammad Fahreza Fadhil

ABSTRAK Penelitian ini merupakan studi empiris tentang pengaruh kualitas layanan, kepercayaan nasabah dan lokasi strategis terhadap kepuasan nasabah pada layanan ATM BNI Drive Thru di Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, kepercayaan nasabah dan lokasi strategis baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kepuasan nasabah pada layanan ATM BNI Drive Thru di Banda Aceh . Sampel penelitian berjumlah sebanyak 100 nasabah. Penarikan samp…

PELAYANAN JASA BANK DALAM MENINGKATKAN MINAT NASABAH TABUNGAN IB MUAMALAT RE…

Ainal Qaffwari


    SERVICES DESK